產(chǎn)品生命周期與營銷策略研究論文

時間:2022-01-19 04:48:00

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產(chǎn)品生命周期與營銷策略研究論文

一、理論概述

1.產(chǎn)品生命周期定義

產(chǎn)品生命周期是指生物從出生之日起到死亡之日所經(jīng)過的自然發(fā)展過程。最早用進(jìn)化論思想解釋生命周期的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是阿爾弗雷德•馬歇爾(AlfredMarshall)。馬歇爾認(rèn)為自然界很多事物都有生命周期,就像人一樣。之后美國哈佛大學(xué)教授費農(nóng)再次提出。費農(nóng)認(rèn)為:產(chǎn)品生命是產(chǎn)品的營銷生命,產(chǎn)品和人的生命一樣,要經(jīng)歷形成、成長、成熟、衰退這樣的周期,而這個周期在不同技術(shù)水平的國家里,發(fā)生的時間和過程是不一樣的,其間存在一個較大的差距和時差。

2.產(chǎn)品生命周期理念的用途

產(chǎn)品生命周期是一個很重要的概念,它和企業(yè)制定產(chǎn)品策略以及營銷策略有著直接的聯(lián)系。管理者要想使他的產(chǎn)品有一個較長的銷售周期,以便賺到足夠的利潤來補(bǔ)償在推出該產(chǎn)品時所做出的一切努力和經(jīng)受的一切風(fēng)險,就必須認(rèn)真研究和運用產(chǎn)品的生命周期理論。此外,產(chǎn)品生命周期也是營銷人員用來描述產(chǎn)品和市場運作方法的有力工具。但是,在開發(fā)市場營銷戰(zhàn)略的過程中,產(chǎn)品生命周期卻顯得有點力不從心,因為戰(zhàn)略既是產(chǎn)品生命周期的原因又是其結(jié)果,產(chǎn)品現(xiàn)狀可以使人想到最好的營銷戰(zhàn)略。此外,在預(yù)測產(chǎn)品性能時產(chǎn)品生命周期的運用也受到限制。

二、產(chǎn)品生命周期策略

由于在產(chǎn)品生命周期不同階段,產(chǎn)品面臨的市場需求,競爭狀況、公司的技術(shù)水平和成本都有很大差別,公司應(yīng)該針對產(chǎn)品生命周期不同階段的特點,制定適宜的產(chǎn)品策略和營銷策略。

1.產(chǎn)品引入期特征及營銷策略

引入期的特點主要表現(xiàn)為:首先,銷售增長緩慢。引入期銷售增長緩慢是由公司和市場兩方面的原因共同造成的。從公司方面來看,公司還沒有完全掌握新產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù),沒有建立足夠的生產(chǎn)能力。從市場方面來看,新產(chǎn)品剛一問世,消費者對新產(chǎn)品不了解,不愿意改變他們過去的消費行為和生活習(xí)慣,經(jīng)銷商也可能對新產(chǎn)品沒有熱情,不愿意銷售公司新產(chǎn)品。有時雖然消費者很希望得到新產(chǎn)品,但因為新產(chǎn)品林價格太高,只有少數(shù)消費者才能買得起,基于以上兩方面的原因,新產(chǎn)品在引入期銷售增長總是緩慢。其次,公司沒有利潤甚至虧損。引入期一方面銷售收入少,另一方面公司需要大量經(jīng)費對經(jīng)銷商和顧客進(jìn)行促銷活動,營銷費用占銷售額比例很高,由于產(chǎn)量低,沒有熟練掌握生產(chǎn)過程,生產(chǎn)成本又很高。這些因素都決定了公司在新產(chǎn)品引入期很難贏利。這一時期營銷的總原則是盡快打開銷路,占領(lǐng)市場。具體策略有:

(1)利用廣告宣傳創(chuàng)立品牌,使消費者對新品牌引起興趣和產(chǎn)生新的需要。同時,借助現(xiàn)有產(chǎn)品品牌的影響,將新產(chǎn)品與原有產(chǎn)品放在一起銷售,或采用已經(jīng)具有一定知名度的商標(biāo)等方式。

(2)誘導(dǎo)和支持中間商分銷,盡快建立有效渠道。這期間要給中間商提供相應(yīng)的促銷優(yōu)惠,如,價格打折,合作津貼等,讓中間商代銷。

(3)采用相應(yīng)的價格策略。如采用高價高品質(zhì)策略時,以產(chǎn)品的高質(zhì)量吸引較高收入的消費者,采用低價高品質(zhì)策略時則以質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品吸引低收入的消費者。

2.產(chǎn)品成長期特征及營銷策略

成長期競爭狀況的主要特點體現(xiàn)在:首先,銷量迅速上升。早期采用者形成消費習(xí)慣,多數(shù)中間消費者和用戶也已接受。其次,競爭者受大規(guī)模生產(chǎn)和盈利吸引,數(shù)量增多,并賦予產(chǎn)品新特色,市場進(jìn)一步細(xì)分和擴(kuò)大。再次,越來越多的中間商經(jīng)銷,渠道不斷增加。另外,市場前景看好。雖然仍要維持甚至提高促銷力度以對抗競爭,但是需求增長和銷量擴(kuò)大

價格可以保持在原有水平或略有降低,促銷費用所占比例開始下降。促銷成本由更大銷量分?jǐn)?,?jīng)驗曲線使單位成本比價格下降得更快,利潤增加。

針對成長期的特點營銷策略的重點在于增強(qiáng)顧客對產(chǎn)品品牌的忠誠度上,主要有:

(1)改進(jìn)質(zhì)量,賦予產(chǎn)品新特色,改變款式,滿足更廣泛的需求,吸引更多顧客。

(2)開辟和進(jìn)入新的渠道。

(3)改變廣告內(nèi)容:從介紹期的提高知名度,轉(zhuǎn)為提高美譽(yù)度及說服購買,樹立品牌形象。適當(dāng)時候降低價格,吸引對價格敏感的顧客。

3.產(chǎn)品成熟期特征及營銷策略

成熟期的競爭特點主要體現(xiàn)在:首先,銷售增長達(dá)到某點以后下降,成熟期一般比前兩階段更長,多數(shù)產(chǎn)品會長期停留這一階段。其次,行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力過剩,引起激烈競爭。一方面為爭奪銷路,或降價,或增加廣告,并更多對經(jīng)銷商、消費者和用戶開展銷售推廣。另一方面,也積極增加研究與開發(fā)預(yù)算,以改進(jìn)產(chǎn)品或增加花色。再次,有競爭者開始知難而退,放棄成熟期產(chǎn)品,開發(fā)新一代產(chǎn)品。成熟期產(chǎn)品是企業(yè)理想的產(chǎn)品,是企業(yè)利潤主要來源,因此盡可能的延長產(chǎn)品的成熟期時間,并保持長期知名度、美譽(yù)度和忠誠度,主要策略有:

(1)改進(jìn)產(chǎn)品。在質(zhì)量方面,完善產(chǎn)品使用性能,如耐用性、可靠性、方便性和口味等等。產(chǎn)品特性方面,在產(chǎn)品大小、重量、材料或附加物等方面增加新特性,以擴(kuò)大產(chǎn)品的適用性,如收音機(jī)增加錄音、放音功能,錄放機(jī)縮小體積使人們便于隨身攜帶,新特性可以樹立不斷創(chuàng)新和市場領(lǐng)先形象,產(chǎn)生更多的宣傳機(jī)會,贏得某些顧客的品牌忠誠,刺激推銷人員和中間商的積極性,但是易被競爭者模仿。款式方面,增加美感,提高競爭力,如汽車制造商定期推出新車型,服裝業(yè)定期舉辦新款時裝會。服務(wù)方面,如,空調(diào)制造商提供安裝,24小時內(nèi)隨叫隨到的維修承諾;家具經(jīng)銷商送貨上門。

(2)改進(jìn)營銷組合。通過改進(jìn)一個或幾個因素,維持或擴(kuò)大銷量。價格:能否降價,或價格優(yōu)惠吸引新顧客;提高價格,以說明質(zhì)量提高。一般來說,多用降價政策。分銷:能否跟經(jīng)銷商爭取更多陳列空間,能否進(jìn)入新的渠道,能否向更多網(wǎng)點滲透等。廣告:是否增加廣告,是否更換廣告商,是否改變廣告媒體,是否改變廣告時間等。人員促銷:是否增加推銷人員,或提高素質(zhì);是否調(diào)整銷售區(qū)域或分工;業(yè)績獎勵辦法是否修訂等。公關(guān)促銷:如何給品牌的堅定忠誠者以鼓舞,穩(wěn)定動搖者,吸引改變品牌偏好的顧客?銷售推廣:用哪些方式抵消競爭者的吸引力。

4.產(chǎn)品衰退期特征及營銷策略

衰退期的主要特征是:產(chǎn)品銷量明顯下降,甚至停滯不前;價格下滑,獲取的利潤也很微??;一些競爭者的同類產(chǎn)品紛紛退出市場,聲譽(yù)產(chǎn)品對消費者的影響很微弱。衰退期企業(yè)營銷管理還應(yīng)分析產(chǎn)品所處市場情況、競爭者情況及顧客對該產(chǎn)品的忠誠度等做出相應(yīng)的策略調(diào)整,此時企業(yè)應(yīng)當(dāng)面對現(xiàn)實,衰退期產(chǎn)品應(yīng)用最少的投入,獲取最大的利潤,做到見好就收,尋找新的產(chǎn)品和項目,將主要精力放在新產(chǎn)品的開發(fā)中,找到企業(yè)新的利潤來源。營銷策略主要有:

(1)持續(xù)策略。持續(xù)策略是產(chǎn)品衰退階段競爭者相繼退出市場,而市場上對此產(chǎn)品還有一定需求,成本降低的企業(yè)可繼續(xù)保持細(xì)分市場,沿用過去營銷組合策略,將銷售量維持在一定水平上,待到時機(jī)合適,再退出市場的營銷策略。

(2)集中策略。集中策略是企業(yè)應(yīng)將大部分的能力和資源集中在最有利的子市場和分銷渠道上,從中獲取更多的利潤的營銷策略。這樣有利于延長產(chǎn)品退出市場的時間,讓衰退期產(chǎn)品發(fā)揮更多余熱,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。

(3)榨取策略。即大幅度降低銷售費用,如廣告費用削減為零、大幅度精簡推銷人員等,雖然銷售量有可能迅速下降,但是可以增加眼前利潤。

(4)放棄策略。如果企業(yè)決定停止經(jīng)營衰退期的產(chǎn)品,應(yīng)在立即停產(chǎn)還是逐步停產(chǎn)問題上慎重決策,并應(yīng)處理好善后事宜,使企業(yè)有秩序地轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品經(jīng)營。

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摘要:“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,讓企業(yè)煥發(fā)生機(jī)的“源頭活水”是產(chǎn)品。產(chǎn)品如同人的生命一樣也有周期。企業(yè)要在產(chǎn)品生命周期的不同階段采取相適應(yīng)的營銷策略,縮短開發(fā)和引入期,延長成長和成熟期,推遲衰退期的到來,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。

關(guān)鍵詞:產(chǎn)品;生命周期;營銷策略