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摘要：隨著互聯網的迅速發展，給房地產行業帶來了新的發展模式，特別是在“互聯網+”背景下，要求互聯網和房地產業深度融合，這給高校的房地產專業人才培養帶來了更多的機遇與挑戰。本文通過分析“互聯網+房地產業”新形勢下房地產業的新發展態勢，從人才培養目標、課程體系構建、師資和實訓基地建設等方面提出了人才培養模式的新途徑，以期對培養出“互聯網+房地產業”所需的復合型人才有所幫助。

關鍵詞：互聯網+；房地產新發展；人才培養模式改革

1“互聯網+”概念的提出

2015年3月5日總理在十二屆全國人大三次會議的政府工作報告中提出“互聯網＋”行動計劃。2015年7月4日的《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》（國發〔2015〕40號）中指出，“互聯網+”是把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經濟創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態[1]。“互聯網+房地產業”就是把房地產的規劃、設計、投資、開發、建設、銷售及物管等的一系列過程，與互聯網相互融合，充分利用物聯網、云計算、大數據等技術和互聯網的思維模式，整合房地產業的各種資源和要素，改善傳統生產方式，為客戶提供全新的服務和體驗，從而創造出房地產業發展的新形態。

2“互聯網+“背景下房地產業的新發展

根據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2016年6月，中國網民規模達7.10億，互聯網普及率達51.7%，手機網民規模達6.56億，移動互聯網塑造的社會生活形態進一步加強，“互聯網+”行動計劃推動企業服務呈現多元化、移動化發展[2]。隨著互聯網的極大發展，給房地產帶來了一些新的發展模式。2.1利用互聯網進行房地產營銷和房屋信息。對于新房，大型的房地產公司除了常規的樓書、海報DM、展板、圍墻、道旗、報紙廣告等宣傳途徑外，網絡廣告是必不可少的。對于二手房也是如此，通過網絡途徑房源信息已是中介公司的重要宣傳方式。在這些網絡宣傳途徑中，除了各大綜合性網站、房地產專業服務網站、中介公司網站、開發商自建網站、論壇等PC端外，隨著移動互聯網的快速發展和智能手機的普及，網民上網進一步向移動端集中，微信、APP、微博等渠道也成了房地產業營銷的重要渠道。比如說微信營銷，借助微信：一方面可以簡單、快捷、及時的實現置業顧問與顧客之間的溝通，另一方面降低了房地產公司的營銷成本、印刷、運輸費用等。此外，除了置業顧問個人使用微信進行營銷之外，許多房地產公司還建立了微信公眾號，在客戶對房地產公司微信公眾號進行關注之后，就能夠收到定期推送的促銷優惠、品牌推廣、營銷活動等信息，及時了解公司和項目的最新動態[3]。2.2利用網絡進行房地產需求信息調查。傳統的市場調查更多的是線下方式，如問卷調查和客戶訪談等，在“互聯網+”背景下，通過網絡問卷和APP問卷調查的方式非常普及，通過對網絡問卷數據的統計和分析，再進一步通過大數據和云計算，可以更詳細、更全面地了解消費者的愛好、需求及消費習慣等內容，從而根據消費者的需求來進行項目定位，打造消費者理想的房屋，這種市場調查的優勢能快速獲取調查數據，簡化市場調查的步驟，大大地降低了成本。除了一手房的項目定位之外，很多二手房中介公司也推出了自己的APP平臺，在APP上房源信息，通過對客戶的瀏覽情況進行大數據分析，可以快速找準消費者的需求，從而能夠把消費者心儀的房源放在醒目的位置進行推送。2.3在網絡平臺上進行房地產眾籌。從廣義上講，是指一切與房地產開發項目投資相關，有眾多感興趣的投資者參與其中，以獲得收益為目標的開發項目行為；狹義上講，是指利用互聯網平臺，將需要開發的項目在網上，通過籌集大眾的資金進行開發，最終將所開發的房屋以優惠價賣給眾籌投資者[4]。2.4把互聯網引入物業管理。通過網絡改變傳統的物業管理服務方式，比如用APP完成社區信息、物業保修、物管費查詢和收取、小區訪客管理等，并進一步利用物聯網技術，整合社區內的弱電、消防、監控、門禁等系統，物管人員通過網絡就可以實施監控，有效降低人工成本。此外，通過構建大數據平臺,可以把握業主“衣、食、住、行”等各方面需求,拓展物業延伸服務，如小區購物、醫療、教育等綜合服務平臺。2.5基于互聯網打造的智能家居。比如說方興地產與騰訊公司深度合作，共同開發建設“智慧家”。主要涵蓋三個方面：智慧家居、智慧社區和智慧工程。其中，智慧家居包括感應、物聯、魔鏡、健康、安全、娛樂、照明、控制八大系統；智慧社區則包括互聯通行、移動支付、智慧物業三大內容，應用智慧門禁系統、智慧相冊、智慧音樂、智慧視頻等建設成最完全的智慧社區系統，將移動互聯全面融入到家庭互聯中；智慧工程應用智能芯片、微信身份、云端儲存、智慧電箱、智慧建材等一系列產品，將互聯網使用到工程建造的全過程，實現互聯網+工業級制造的徹底智慧化[5]。除了以上這幾種新發展，房地產金融、設計、建造、裝修、交易等方面在“互聯網+”的背景下也都有了新的發展。

3“互聯網+”背景下房地產業人才培養模式的改革

3.1人才培養的目標。隨著“互聯網+房地產”的理念發展，高校要培養跨專業復合型的人才，這要求高校培養學生不僅要掌握房地產相關理論知識，更要學習信息技術處理、大數據分析、網絡終端應用等知識，只有掌握多學科領域知識，才能具備更高專業能力、應用技能、解決復雜問題的能力和創新能力。此外在實踐教學中注重學生“互聯網思維”的培養，在實訓中加入新媒體操作實踐，讓學生利用移動手機和電腦，分別進行房地產營銷、房地產市場調查、房地產經紀等基礎互聯網模塊操作。3.2課程體系的構建。現有房地產專業的課程設置主要有：1）英語、應用文寫作等基礎課程；2）經濟學基礎、管理學基礎、建筑識圖與建筑構造、房地產法規、房地產金融、房地產市場調查等專業基礎課程；3）房地產開發與經營管理、房地產市場調研、房地產經紀實務、房地產估價理論與實務、房地產投資分析、物業管理等專業核心課程。不難發現，這些課程設計是以單一的房地產專業知識為主，而“互聯網+”的思維方式培養，需要增加大數據、信息分析、計算機應用等信息類課程。光增設課程還不行，還要把傳統課程和信息類課程進行融合，建成一個以房地產課程為基礎的、以信息類課程為引領的、多學科有機融合的綜合課程體系。比如說房地產營銷課程要充分融入移動營銷的內容，使學生熟練掌握微信公眾號的操作與運營等；房地產估價課程不僅要學習估價理論和方法，還要學會如何打造移動智能評估系統和運用；房地產經紀課程也要學習如何在APP上房源信息，如何利用新媒體使自己的房源信息更吸引人等。3.3實訓基地建設。打造智能化的實訓基地平臺，建立網絡信息資源庫和房地產網上交易與交流平臺，組織學生進行網上房產業務操作。根據房地產的細分專業和不同特色，建立不同的實訓基地，比如說樓盤營銷接待中心實訓室，利用互聯網和VR技術，打造虛擬樣板間，能讓學生身臨其境，開展銷售策劃與銷售實務技能實訓。比如房地產經紀實訓室，要求學生利用實訓網絡平臺，進行經紀類APP的運營和使用，包括房地產照片拍攝、信息編輯、關鍵詞設置、搜索引擎、在線銷售、客戶維護等多個環節的操作。通過實訓基地的鍛煉，把學生培養成“做中學”的高技能應用人才。3.4師資力量的培訓。“互聯網+房地產”背景下高校師資隊伍應該是掌握多學科知識的復合型人才，而現有的師資隊伍往往只具備房地產類專業知識，因此要通過“請進來”和“送出去”來打造復合型的師資隊伍。“請進來”就是聘請有互聯網思維和豐富網絡實戰經驗的優秀人才，特別是熟悉“互聯網+房地產”新發展模式的企業專家，可以聘請這些專家作為兼職教師，不僅可以對學生進行信息化教學，也可以對本校老師加以培訓。“送出去”就是本校老師要走出學校，到企業進行掛職鍛煉，特別是一些走在行業前端的大型企業，加深教師對“互聯網+”的理解和學習，并通過企業實戰，增加自己專業知識和互聯網技術的融合，盡快掌握互聯網技術在房地產業的相關技能運用。3.5校企合作。為了培養能快速為企業使用的高技能人才，要強化校企合作，推動資源共享。學校要主動聯系具備“互聯網+”思維、并且在互聯網革命中走到最前面的房地產企業，通過校企合作，讓企業技術人員進入到課堂上，把企業真實項目引入到教學中，讓學生在“學中做、做中學”，掌握互聯網技術在房地產中的運用。還可以通過視頻和遠程傳輸技術，讓學生體會真實的工作氛圍。同時積極探索訂單式培養，和互聯網房地產企業簽訂協議，根據企業對基層一線業務崗位的具體技能要求進行針對性的培養，這樣學生可以直接為企業所用。

總之，在“互聯網+”背景下，物聯網、云計算、大數據、移動互聯等新興信息技術的快速發展使得房地產業日新月異，為了更好培養出新時代下的房地產技能人才，我們必須緊跟時代步伐，積極探索和創新房地產人才培養模式，才能完成教育工作者的歷史使命。

參考文獻：

[1]國務院關于積極推進“互聯網＋”行動的指導意見[EB/OL].www.gov.cn/zhengce/content/2015-07-04.

[2]第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/2016-08-03.

[3]趙勇.新形勢下的房地產互聯網營銷[J].房地產導刊，2015(14)：33.

[4]郭慶軍，白思俊，張華波，等.“互聯網+”背景下眾籌模式在房地產開發項目中的應用[J].項目管理技術，2016，14(1)：25-29.

[5]張真.互聯網+房地產的新模式研究[J].中國房地產業，2016(3)：32-33.

[6]任藝.“互聯網+”時代下的房地產行業發展新思路[J].商界論壇，2016(28)：277.

作者:楊燕 單位:成都職業技術學院