審計(jì)文明用語
時(shí)間:2022-02-12 01:40:00
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一、接電話時(shí)
“您好!審計(jì)局**科室!”
“請講!請稍等!”
“對不起,請稍候。”
“***不在。您若有急事,需要我轉(zhuǎn)告嗎?”
“有什么不明白的問題請隨時(shí)和我聯(lián)系!”
“這事正在辦理,請留電話,辦好后我們及時(shí)通知您。”
“不用謝!這是我們應(yīng)該做的。”
“對不起,您撥錯(cuò)電話了。”
二、接待來訪者時(shí)
“您好!請進(jìn)!請坐!請用茶。”
“請問您找誰?”
“請問,需要辦什么事?”
“不要急,請慢慢講。”
“他不在,需要我?guī)兔幔俊?/p>
“對不起,因有事讓您久等了。”
“這個(gè)問題我們向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)研究后再給您答復(fù)。”
“請您先看規(guī)定(有關(guān)事項(xiàng)),不明白的我來解釋。”
“有什么不明白的問題,請隨時(shí)和我聯(lián)系。”
“還有需要說明的問題或情況嗎?謝謝你們的配合(支持),請走好,
歡迎再來!”
“歡迎您對我們的工作多提寶貴意見。”
三、審計(jì)進(jìn)點(diǎn)時(shí)
“這是我們的審計(jì)通知書,請您簽收。”
“我們的審計(jì)通知已寄給你們,請查收。”
“這是我們《審計(jì)組執(zhí)行廉政規(guī)定情況反饋表》,請對我們遵守審計(jì)工
作紀(jì)律情況進(jìn)行監(jiān)督。”
“歡迎對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)提出寶貴意見。”
四、審計(jì)實(shí)施過程中
“請把您單位的基本情況及財(cái)務(wù)狀況介紹一下。”
“請您提供***的相關(guān)賬務(wù)。”
“請放心,我們一定實(shí)事求是地反映情況。”
“對不起,這個(gè)問題請您具體解釋一下,請?zhí)峁┫嚓P(guān)證明材料。”
“對不起,我們有審計(jì)“八不準(zhǔn)”規(guī)定,你們的好意我們心領(lǐng)啦。”
“請您核對一下調(diào)查記錄(查證情況、審計(jì)取證材料),如無差錯(cuò),請
您簽名或蓋章。”
“對不起,我們會(huì)認(rèn)真核實(shí)后給予答復(fù)。請問有其他問題嗎?”
“如對審計(jì)報(bào)告不服,你們可以依法申請復(fù)議。”
“請于……日前將處理意見反饋我局。謝謝您的合作。”
五、審計(jì)出點(diǎn)時(shí)
“請您簽收,請蓋公章,請把意見反饋給我們。”
“歡迎對我們執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律情況進(jìn)行批評監(jiān)督。”
“謝謝你們在審計(jì)過程中對審計(jì)工作的理解、支持和配合。”
“請將《審計(jì)組執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律情況反饋表》在近日內(nèi)寄到審計(jì)局。”
六、工作出現(xiàn)失誤時(shí)
“對不起,請?jiān)彛 ?/p>
“謝謝您的批評,有不妥的地方,我們立刻改正。”
“不好意思,給您添麻煩了。”