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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)概論 實(shí)踐教學(xué) 教學(xué)改革 教學(xué)方法

《電子商務(wù)概論》是我校電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要介紹電子商務(wù)的基本概念和知識(shí)，為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)埋下伏筆，也為學(xué)生今后運(yùn)用電子商務(wù)手段開展工作奠定基礎(chǔ)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的技術(shù)也不斷發(fā)展，因此需要教師不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、方式、課程體系以及教學(xué)方法來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)快速發(fā)展的步伐。

1、高職院校《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

目前多數(shù)高職院校在《電子商務(wù)概論》這門課程的理論教學(xué)上仍然以講授為主，輔助少量實(shí)訓(xùn)，師生間缺乏有效地互動(dòng)，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的興趣和積極性，只是被動(dòng)的接受知識(shí)，將很難運(yùn)用所學(xué)知識(shí)獨(dú)立思考、分析及解決問(wèn)題。同時(shí)，教師隊(duì)伍自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺，導(dǎo)致在技能實(shí)踐環(huán)節(jié)，只能利用實(shí)驗(yàn)室模擬軟件進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生只會(huì)按模擬軟件的固定流程走，卻不懂靈活應(yīng)用，面對(duì)真實(shí)環(huán)境的操作無(wú)所適從，難以滿足社會(huì)用人需求。

2、教學(xué)內(nèi)容改革探討

2.1、內(nèi)容的選擇

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，所以應(yīng)該體現(xiàn)出專業(yè)課程的基礎(chǔ)性和專業(yè)知識(shí)內(nèi)容的前沿性。整個(gè)課程的學(xué)習(xí)，既要求學(xué)生要具有一定計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，又需要對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等方面的知識(shí)有一定了解，但課程實(shí)際開設(shè)過(guò)程中，有良好上述知識(shí)基礎(chǔ)的學(xué)生少之又少，無(wú)形中給學(xué)生的學(xué)習(xí)增加了困難，所以，我們可以嘗試在整個(gè)課程體系結(jié)構(gòu)中，添加部分計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，彌補(bǔ)學(xué)生相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)差的不足。教師可以嘗試將相關(guān)內(nèi)容分塊講授，將原有分離的電子商務(wù)各知識(shí)點(diǎn)最大限度的利用其關(guān)聯(lián)性有機(jī)的整合起來(lái)。比如可以將課程內(nèi)容分為三部分：電子商務(wù)理論、電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)應(yīng)用。理論部分包括概念、術(shù)語(yǔ)、基本框架等；技術(shù)部分包括電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)、安全技術(shù)以及支付系統(tǒng)建設(shè)等；應(yīng)用部分包括營(yíng)銷管理、網(wǎng)上服務(wù)及供應(yīng)鏈管理等。

2.2、教材的選用

作為高職類院校應(yīng)該盡可能多選用實(shí)踐性較強(qiáng)的高職教材。同時(shí)，并不是十一五、十二五的規(guī)劃教材就是最好的，那些由本地區(qū)或本校教師參與編寫的教材可能更適合本校教學(xué)使用。同時(shí)任課教師也應(yīng)積極關(guān)注學(xué)科發(fā)展和業(yè)界動(dòng)態(tài)，在教材之外及時(shí)補(bǔ)充最新的行業(yè)信息完善整個(gè)教學(xué)內(nèi)容。

2.3、把教學(xué)與職業(yè)資格考試相結(jié)合

作為電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)學(xué)生，將來(lái)很可能從事相關(guān)方面的工作，所以教學(xué)內(nèi)容的組織應(yīng)圍繞助理電子商務(wù)師的職業(yè)技能要求來(lái)組織教學(xué)，將職業(yè)資格考試和教學(xué)內(nèi)容相融合。

3、教學(xué)方法改革探討

通過(guò)多年《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)實(shí)踐中的嘗試，作者發(fā)現(xiàn)以下幾種教學(xué)方法比較能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

3.1、實(shí)踐教學(xué)法

高職學(xué)生對(duì)單純的理論講解十分厭煩，因此采用理論教學(xué)+上機(jī)實(shí)踐的教學(xué)方法，在每次理論課后，輔助一到兩次相關(guān)的上機(jī)實(shí)踐課，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，做到理論與實(shí)踐的融會(huì)貫通。

3.2、參與教學(xué)法

許多課程都存在一個(gè)普遍現(xiàn)象，學(xué)生在開課初期興趣很高，但隨著理論教學(xué)的深入開始厭倦。讓學(xué)生參與到教學(xué)中，變被動(dòng)為主動(dòng)是一個(gè)保持學(xué)生興趣和積極主動(dòng)性的好方法。比如每次課后安排學(xué)生查閱和整理一些資料，在下次上課前幾分鐘讓他們談?wù)勛约翰殚嗁Y料后的感想，并將這種發(fā)言記作平時(shí)成績(jī)加分項(xiàng)目以激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性。

3.3、實(shí)例+討論的教學(xué)法

現(xiàn)在很多教材每章都有開篇案例，且多為經(jīng)典案例，但要想學(xué)生能真正吃透理論，將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，需要任課教師選取最新的、發(fā)生在學(xué)生身邊、有真實(shí)感受的實(shí)例來(lái)配合教學(xué)。可以是互聯(lián)網(wǎng)上最近熱門的事件，也可以是學(xué)生實(shí)際中遇到的各種問(wèn)題。將這些實(shí)例根據(jù)授課內(nèi)容，設(shè)置討論話題，組織學(xué)生進(jìn)行討論或?qū)ふ医鉀Q方案，最后由任課教師進(jìn)行總結(jié)。這種教學(xué)方法不但有利于培養(yǎng)學(xué)生自主分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，還能讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生濃厚的興趣。

4、考核方法改革探討

《電子商務(wù)概論》課程為了達(dá)到提高學(xué)生實(shí)際能力的目的，把分析和解決問(wèn)題的能力作為課程考核的重點(diǎn)。考核成績(jī)分兩部分，一部分是利用筆試考察同學(xué)們對(duì)本門課程理論部分的掌握程度，另外一部分就是要考核學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系 電子商務(wù)專業(yè)課程 教學(xué)改革研究

《電子商務(wù)概論》是信息系統(tǒng)和信息管理、公共管理和電子商務(wù)等專業(yè)的一門必修課。該課程主要是通過(guò)講授電子商務(wù)的基本理論、Web編程等相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)以及實(shí)際案例等方式，使學(xué)生在了解電子商務(wù)架構(gòu)的同時(shí)，并具備一定的實(shí)際操作能力。為了提高課程的教學(xué)質(zhì)量，我們分析了該課程目前存在的問(wèn)題，并對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行了改革。

一、課程教學(xué)的現(xiàn)狀分析

目前電子商務(wù)課程的教授仍以傳統(tǒng)的老師講授原理和案例，學(xué)生被動(dòng)接受的填鴨式教育為主。學(xué)生和老師無(wú)論在課堂上還是課后都溝通寥寥，這也造成了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性不高，甚至出現(xiàn)后排學(xué)生上課打游戲現(xiàn)象。如果延續(xù)這種教學(xué)方法，課堂學(xué)習(xí)就變成以前的“教師講，學(xué)生聽，最后任何作品沒留下”。學(xué)生最后也只會(huì)為了通過(guò)期末考試而死記硬背課程的概念理論，而并不能真正理解該門課程的精髓。除此之外，該課程還存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

1. 師資隊(duì)伍的建設(shè)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，“電子商務(wù)”也成為人們口中的一個(gè)時(shí)髦詞，各大專職院校都競(jìng)相開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)的課程。但是由于電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展很快，且新技術(shù)層出不窮，故可講授電子商務(wù)課程的專業(yè)教師比較缺乏。目前本校的大多數(shù)師資來(lái)自于計(jì)算機(jī)、管理和營(yíng)銷等專業(yè)，這些專業(yè)的教師由于缺乏電子商務(wù)行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，故其所具備的知識(shí)不能滿足培養(yǎng)高素質(zhì)電子商務(wù)人才的需要。

2. 教學(xué)資源的配置。目前電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展很快，且新技術(shù)層出不窮，其專業(yè)理論體系還不十分完整，商務(wù)實(shí)踐也還在逐步探索的過(guò)程中。各學(xué)校采用的電子商務(wù)課程教材版本五花八門，而且很多定義和概念提法未統(tǒng)一，部分知識(shí)點(diǎn)相對(duì)陳舊，不能很好的滿足教學(xué)的需要。而電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生充分理解電子商務(wù)理論、掌握電子商務(wù)技能與方法的重要渠道，但目前可用于課程教學(xué)實(shí)踐的資源不多，僅僅是一些類似浙江大學(xué)和德意電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的商務(wù)模擬平臺(tái)，這些模擬操作平臺(tái)離實(shí)際系統(tǒng)相差甚遠(yuǎn)，僅能讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)流程有個(gè)模糊的印象，不能滿足培養(yǎng)高級(jí)電子商務(wù)人才的需要。

3. 教學(xué)手段和方法的落后。傳統(tǒng)教學(xué)方式一般以課堂講解基本原理和實(shí)際案例教學(xué)為主、多媒體教學(xué)為輔，并通過(guò)課后作業(yè)來(lái)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)課堂所講授知識(shí)的印象。目前電子商務(wù)發(fā)展變化較快，而現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，為了適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的新要求，教師的教學(xué)方法和手段也應(yīng)有新的變化。

4. 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生充分理解電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本理論知識(shí)，并掌握電子商務(wù)技能的重要手段。因此電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)建設(shè)和改進(jìn)對(duì)整個(gè)電子商務(wù)課程體系來(lái)說(shuō)是非常必要和不可欠缺的。

二、課程體系改革探索及人才培養(yǎng)方案

首先，根據(jù)本校的特點(diǎn)和本地區(qū)企業(yè)的用工需求，相應(yīng)的調(diào)整課程的教學(xué)體系和培養(yǎng)方向。比如近期基于PHP的電子商務(wù)網(wǎng)站比較流行，則授課時(shí)我們可以根據(jù)這一現(xiàn)象講解PHP技術(shù)的特點(diǎn)，PHP技術(shù)相對(duì)于ASP和JSP的優(yōu)缺點(diǎn)，以及使用PHP技術(shù)的網(wǎng)站的一般架構(gòu)（如Linux + Apache + PHP+ mySQL ）。通過(guò)講授這些熱點(diǎn)技術(shù)，不但提高了學(xué)生聽課和學(xué)習(xí)的積極性，也迎合了企業(yè)的用工需求，使學(xué)生的學(xué)習(xí)方向更明朗，就業(yè)率也得到了保證。

其次，一個(gè)好的教學(xué)方法必須要有一個(gè)好的評(píng)估手段與之對(duì)應(yīng)。檢驗(yàn)和評(píng)估的內(nèi)容可包括實(shí)驗(yàn)課程所對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)章節(jié)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模瑢?shí)驗(yàn)準(zhǔn)備，實(shí)驗(yàn)工具、實(shí)驗(yàn)流程、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)行、實(shí)驗(yàn)考核的量化指標(biāo)、實(shí)驗(yàn)演示和考核結(jié)果等。為此我們修改教學(xué)大綱并增加了21 課時(shí)的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)。此外我們編寫了《電子商務(wù)》實(shí)踐課程指導(dǎo)手冊(cè)。學(xué)生可以通過(guò)閱讀該手冊(cè)，加深對(duì)正在進(jìn)行和即將進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)的理解，提高學(xué)習(xí)積極性。

電子商務(wù)概論所涉及的知識(shí)點(diǎn)很廣，需要講授的理論也比較多，具體內(nèi)容包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、Internet電子商務(wù)、電子商務(wù)物流、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)安全等等。學(xué)生要在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)完如此眾多的教學(xué)內(nèi)容，面面俱到是不現(xiàn)實(shí)的。此外學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程前一般都已上過(guò)幾門計(jì)算機(jī)類課程，如《 Web頁(yè)面技術(shù)》，《數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)》和《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》等，學(xué)生對(duì)這些課程掌握程度的參差不齊從某一方面來(lái)說(shuō)也影響了電子商務(wù)課程的教學(xué)效果。因此擔(dān)任該課程教學(xué)任務(wù)的教師在教學(xué)組織和內(nèi)容方面應(yīng)該給予較大的選擇空間。

最后電子商務(wù)技術(shù)日新月異，教師應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的最新和前沿的電子技術(shù)不斷充實(shí)自己的授課內(nèi)容。可有計(jì)劃地邀請(qǐng)世界500強(qiáng)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)工程師來(lái)校進(jìn)行講座，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)各類電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用案例和經(jīng)驗(yàn)的理解，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

三、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)概論作為電子商務(wù)專業(yè)的入門課程，其課程內(nèi)容可謂五花八門，包羅萬(wàn)象。面對(duì)如此多的知識(shí)點(diǎn)，授課老師由于課時(shí)數(shù)有限，在講授時(shí)無(wú)須也不可能面面俱到，只須講解清楚各種技術(shù)之間聯(lián)系和電子商務(wù)網(wǎng)站的總體架構(gòu)，具體的技術(shù)問(wèn)題可在實(shí)踐課程或者其他相關(guān)課程中進(jìn)一步講解， 避免讓該課程成為其他專業(yè)課的簡(jiǎn)單濃縮。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

《電子商務(wù)概論》課程的理論體系包括三部分：基礎(chǔ)知識(shí)模塊、技術(shù)支持模塊和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊。基礎(chǔ)知識(shí)模塊是課程的先導(dǎo)模塊，技術(shù)支持模塊是課程的支撐模塊，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊是課程的核心模塊，各模塊內(nèi)容層層遞進(jìn)、相互支撐，構(gòu)建“電子+商務(wù)”的課程理論體系，實(shí)現(xiàn)以商務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)行新模式的教學(xué)目標(biāo)。

1.1基礎(chǔ)知識(shí)模塊。基礎(chǔ)知識(shí)模塊是對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)要的概括，包括電子商務(wù)的起源和發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和趨勢(shì)、電子商務(wù)發(fā)展的基本環(huán)境、電子商務(wù)的概念和優(yōu)勢(shì)、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響和作用等基礎(chǔ)性理論。該模塊是《電子商務(wù)概論》課程的先導(dǎo)模塊，其主要目的是讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)形成總體認(rèn)識(shí)，進(jìn)而為后續(xù)課程的理論教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

1.2技術(shù)支持模塊。技術(shù)支持模塊系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中涉及的相關(guān)技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊、網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)模塊、安全技術(shù)模塊、網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)模塊和物流技術(shù)模塊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊主要介紹電子商務(wù)的運(yùn)行基礎(chǔ)，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和虛擬專網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用；網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)模塊介紹網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)，以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用；安全技術(shù)模塊主要介紹網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等以保證電子商務(wù)安全的需求；網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)模塊主要介紹各種電子支付方式、網(wǎng)絡(luò)銀行和第三方支付平臺(tái)等；物流技術(shù)模塊主要介紹物流技術(shù)及其應(yīng)用，以及供應(yīng)鏈管理的相關(guān)內(nèi)容。技術(shù)支持模塊是《電子商務(wù)概論》課程的支撐模塊，因?yàn)殡娮由虅?wù)的運(yùn)作離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，其前提是商務(wù)的信息化，是利用各種現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

1.3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊是《電子商務(wù)概論》課程的核心模塊。主要對(duì)電子商務(wù)交易模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行介紹，包括電子交易模塊和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊。電子交易模塊主要對(duì)B2B、B2C和C2C的電子商務(wù)運(yùn)作模式進(jìn)行介紹，使學(xué)生掌握商務(wù)運(yùn)作和商務(wù)管理各個(gè)階段的各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)而形成對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的完整認(rèn)識(shí)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊主要介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的工具和方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)廣告等知識(shí)，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)，進(jìn)而培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念，實(shí)現(xiàn)運(yùn)用有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的各項(xiàng)職能。

2、課程的實(shí)踐體系

電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型電子商務(wù)人才，不僅要掌握扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理基礎(chǔ)理論，同時(shí)還要具有分析解決實(shí)際問(wèn)題和電子商務(wù)實(shí)際操作的能力。因此《電子商務(wù)概論》課程的實(shí)踐教學(xué)不同于傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的直接實(shí)踐，它強(qiáng)調(diào)的是用實(shí)踐的形式理解知識(shí)、鞏固知識(shí)、進(jìn)而達(dá)到綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。學(xué)生通過(guò)感性認(rèn)識(shí)接觸實(shí)際問(wèn)題，以知識(shí)的反復(fù)將理論教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以操作的活動(dòng)或過(guò)程，進(jìn)而形成一個(gè)“經(jīng)驗(yàn)型、創(chuàng)新型”實(shí)踐知識(shí)體系。本實(shí)踐體系包括三個(gè)模塊：基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊、操作技能性實(shí)踐模塊、應(yīng)用創(chuàng)新性實(shí)踐模塊。

2.1基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊。基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，通過(guò)學(xué)生瀏覽并參與網(wǎng)上電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，更直觀、更感性地掌握網(wǎng)絡(luò)基本功能和電子商務(wù)交易模式的操作流程，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣。網(wǎng)絡(luò)基本功能實(shí)踐包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的檢索與利用、使用客戶端軟件收發(fā)電子郵件、利用FTP上傳下載文件和網(wǎng)絡(luò)論壇的管理等等。電子商務(wù)交易模式實(shí)踐主要包括電子支付、B2B貿(mào)易流程、B2C貿(mào)易流程、C2C交易流程等操作。基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊主要側(cè)重于學(xué)生體驗(yàn)性的過(guò)程，在于通過(guò)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的實(shí)踐現(xiàn)象加以確認(rèn)，達(dá)到從現(xiàn)象上理解知識(shí)，讓學(xué)生們能夠直觀和感性地認(rèn)識(shí)“是什么”和“不是什么”。

2.2操作技能性實(shí)踐模塊。操作技能性實(shí)踐模塊是指在對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)了解后，學(xué)生通過(guò)進(jìn)行實(shí)際操作技能性鍛煉，進(jìn)而加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，更好地了解和掌握電子商務(wù)系統(tǒng)中的開發(fā)工具，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)作模型。具體包括：域名申請(qǐng)、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作、數(shù)字證書的下載安裝及使用、利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣等。因此操作技能性實(shí)踐模塊主要側(cè)重于學(xué)生技能培訓(xùn)的過(guò)程。

2.3應(yīng)用創(chuàng)新性實(shí)踐模塊。應(yīng)用創(chuàng)新性實(shí)踐模塊是指學(xué)生在掌握了電子商務(wù)運(yùn)作模式、操作流程的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)、管理和推廣。它不局限于現(xiàn)有知識(shí)，而是將相關(guān)專業(yè)知識(shí)有意識(shí)地運(yùn)用于網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)和現(xiàn)實(shí)的商務(wù)活動(dòng)中，透過(guò)新事件，提出新問(wèn)題，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)新模式。如：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃、分析網(wǎng)站功能、網(wǎng)站后臺(tái)的管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣等操作。

篇4

交互式學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂中開辟實(shí)驗(yàn)教學(xué)論壇，將學(xué)生的優(yōu)秀作品在網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂上展示，并結(jié)合實(shí)際案例展開討論，教學(xué)相長(zhǎng)、相互啟發(fā)，營(yíng)造交互式的學(xué)習(xí)氛圍。利用網(wǎng)上教學(xué)可以為學(xué)生和教師提供方便的課下交流平臺(tái)，有助于教師深入了解學(xué)生的訴求和學(xué)習(xí)效果。教師還可以根據(jù)學(xué)生的發(fā)言情況給學(xué)生打分，幫助學(xué)生主動(dòng)參與課程的教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生主動(dòng)思考、探索和發(fā)現(xiàn)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。這種教學(xué)形式既豐富了教學(xué)內(nèi)容，又滿足了學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的需求，形成了開放、互動(dòng)、共享的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，其教學(xué)成果十分顯著，受到了學(xué)生的普遍歡迎。

應(yīng)用指紋識(shí)別管理軟件對(duì)課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行管理和監(jiān)控

“電子商務(wù)概論”課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要在實(shí)驗(yàn)課堂中進(jìn)行，教師在課堂上不僅要授課，還承擔(dān)著課堂管理職責(zé)。課堂管理體現(xiàn)在課堂考勤管理和課堂秩序管理兩個(gè)方面。筆者將經(jīng)貿(mào)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心通過(guò)校企結(jié)合的方式，與企業(yè)共同研制開發(fā)的“指紋識(shí)別自動(dòng)上機(jī)綜合管理系統(tǒng)”應(yīng)用到“電子商務(wù)概論”課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)課堂管理中，取得了良好的效果。

（1）考勤管理。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室刷指紋登錄計(jì)算機(jī)，通過(guò)教師機(jī)客戶端，教師可隨時(shí)方便地登錄系統(tǒng)，查詢學(xué)生的考勤情況，以便捷的查詢方式統(tǒng)計(jì)記錄學(xué)生遲到、早退、缺課情況，有效地減輕了授課教師的課堂管理工作量，同時(shí)也有效地避免了學(xué)生帶簽到現(xiàn)象。圖1顯示了利用指紋識(shí)別技術(shù)形成的出勤情況統(tǒng)計(jì)分析表。

（2）課堂過(guò)程管理。從圖1可以看出，指紋識(shí)別自動(dòng)上機(jī)綜合管理系統(tǒng)記錄了學(xué)生所在的機(jī)位。應(yīng)用指紋識(shí)別自動(dòng)上機(jī)綜合管理系統(tǒng)不僅可以掌握學(xué)生的出勤情況，同時(shí)還可以準(zhǔn)確記錄每個(gè)學(xué)生上機(jī)實(shí)驗(yàn)的時(shí)間和查看其上機(jī)的內(nèi)容。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)課堂講授時(shí)，教師啟動(dòng)實(shí)驗(yàn)室安裝的“凌極教學(xué)系統(tǒng)”，統(tǒng)一操作計(jì)算機(jī)，利于學(xué)生集中聽講；在學(xué)生做實(shí)驗(yàn)時(shí)，通過(guò)“凌極教學(xué)系統(tǒng)”和指紋管理系統(tǒng)的結(jié)合，可實(shí)時(shí)地了解學(xué)生實(shí)驗(yàn)的情況，把積極主動(dòng)的“走動(dòng)式”管理與教師端動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理相結(jié)合，及時(shí)掌握課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)的情況，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課堂管理，提高實(shí)驗(yàn)課堂的教學(xué)效果。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容立體化

實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容包括學(xué)生理論知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，可以讓學(xué)生從感性上加深對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解，使學(xué)生掌握電子商務(wù)相關(guān)原理，理解電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)作過(guò)程，用實(shí)踐的形式來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí)、深刻理解知識(shí)和綜合運(yùn)用知識(shí)，通過(guò)在“做中學(xué)”全面掌握電子商務(wù)基本知識(shí)和技能，獲得融知識(shí)性和實(shí)踐性為一體的學(xué)習(xí)過(guò)程。

1.基于互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)

電子商務(wù)作為一種電子交易方式，以Internet作為主要運(yùn)作平臺(tái)，因此“電子商務(wù)概論”教學(xué)自然也要以互聯(lián)網(wǎng)作為最基本的教學(xué)手段，實(shí)驗(yàn)教學(xué)更是如此。在課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，教師布置實(shí)驗(yàn)任務(wù)，讓學(xué)生瀏覽Internet上真實(shí)的B2C、B2B、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，分析各家網(wǎng)站的功能、特點(diǎn)和盈利模式，比較各類網(wǎng)站的異同，形成實(shí)驗(yàn)報(bào)告。將電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)貫穿于實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在真實(shí)的電子商務(wù)世界中學(xué)習(xí)。還可以讓學(xué)生從他們比較熟悉的電子商務(wù)平臺(tái)入手，從了解到掌握，從網(wǎng)上購(gòu)物到建立自己的網(wǎng)上商店，實(shí)現(xiàn)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)。激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2.運(yùn)用電子商務(wù)模擬軟件開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)

基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，能在一種完全真實(shí)的環(huán)境下操作，但是操作范圍有限，只能處在前臺(tái)，只能以買家的身份進(jìn)行交易，不能以企業(yè)的身份進(jìn)行后臺(tái)的一系列管理與運(yùn)作。實(shí)驗(yàn)室模擬軟件則解決了這一問(wèn)題。隨著理論教學(xué)內(nèi)容的深入，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程有了初步的了解，通過(guò)模擬型實(shí)驗(yàn)，可以使學(xué)生全面地體驗(yàn)電子商務(wù)的交易環(huán)境，提高對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力。在“電子商務(wù)概論”課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中應(yīng)用了《電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室》模擬軟件，軟件包括了B2C、B2B、C2C電子商務(wù)交易模式的業(yè)務(wù)流程、數(shù)字證書、網(wǎng)上銀行的使用以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等內(nèi)容，涵蓋了電子商務(wù)不同的應(yīng)用形式。在課程中講授的電子商務(wù)的B2C、B2B、C2C模式、數(shù)字證書、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等內(nèi)容，在《電子商務(wù)仿真模擬實(shí)驗(yàn)室》中都有對(duì)應(yīng)模塊的模擬操作。從前臺(tái)的網(wǎng)上購(gòu)物，到后臺(tái)的生產(chǎn)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理以及物流配送，從網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上詢價(jià)報(bào)價(jià)、網(wǎng)上洽談到網(wǎng)上招投標(biāo)，學(xué)生在各種交易模式中扮演著不同角色，共同參與一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行操作，完成電子商務(wù)交易活動(dòng)。從而熟悉電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程，加深對(duì)電子商務(wù)運(yùn)作過(guò)程的理解，對(duì)電子商務(wù)中資金流、信息流、物流的一體化運(yùn)作流程及其技術(shù)管理等都有了深刻的認(rèn)識(shí)，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與理論教學(xué)內(nèi)容結(jié)合，促進(jìn)了電子商務(wù)理論知識(shí)的掌握。實(shí)踐證明，在實(shí)驗(yàn)中應(yīng)用過(guò)的理論知識(shí)，學(xué)生理解的比較透徹，記得比較牢固，同時(shí)也能夠靈活應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。

3.在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

隨著網(wǎng)民和手機(jī)用戶人數(shù)的增加，在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)的交易額正在快速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為中國(guó)商業(yè)流通的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體越來(lái)越龐大，許多學(xué)生加入了網(wǎng)購(gòu)的行列。利用網(wǎng)絡(luò)論壇，讓學(xué)生交流網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，將所學(xué)的電子商務(wù)理論融于其中，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。還有的學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開了店鋪，則請(qǐng)他們介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略、經(jīng)營(yíng)店鋪的方法，在實(shí)際應(yīng)用中提高創(chuàng)新意識(shí)，提高其綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。拓寬了學(xué)生創(chuàng)新思維的空間，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力。由學(xué)生撰寫的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書獲得了“啟明星”第四屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)。

4.實(shí)驗(yàn)教學(xué)與職業(yè)資格證書結(jié)合，學(xué)以致用

“電子商務(wù)概論”課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)中采用的《電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室》模擬軟件同時(shí)也是“電子商務(wù)師”國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證中使用的技能操作軟件。將課程教學(xué)與電子商務(wù)師職業(yè)資格考證有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，引入“雙證書”教育的培養(yǎng)模式，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。幾年來(lái)，相繼有許多學(xué)生在學(xué)完“電子商務(wù)概論”課程后，考取了國(guó)家職業(yè)資格電子商務(wù)師三級(jí)證書。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

考核方式立體化

考核是“電子商務(wù)概論”實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)考核既可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也可以檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的成效。考核方式立體化是指采用多種形式進(jìn)行考核，包括對(duì)學(xué)生上機(jī)考試成績(jī)、小測(cè)驗(yàn)成績(jī)、課堂練習(xí)成績(jī)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、平時(shí)出勤情況等進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。科學(xué)嚴(yán)格的考核可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，提高課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量。

結(jié)束語(yǔ)

篇5

1、課程體系構(gòu)建的重要性

《電子商務(wù)概論》課程包括理論知識(shí)和實(shí)踐操作兩部分。理論知識(shí)學(xué)習(xí)是指通過(guò)課堂講授方式分析電子商務(wù)的基本知識(shí)，構(gòu)建理論體系，進(jìn)而訓(xùn)練學(xué)生的理論思維。實(shí)踐操作學(xué)習(xí)能夠讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，了解電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，使學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)知識(shí)，開拓思路，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，繼而達(dá)到真正的融會(huì)貫通。然而，“理論是灰色的，而生活之樹是常青的”。在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，理論研究往往跟不上實(shí)踐的發(fā)展。一方面，實(shí)踐的發(fā)展迫切需要理論的創(chuàng)新和大批人才；另一方面，理論的創(chuàng)新和人才的培養(yǎng)又跟不上實(shí)踐發(fā)展的需要[1]。為了解決這一矛盾性的狀態(tài)，合理地構(gòu)建《電子商務(wù)概論》課程理論和實(shí)踐體系尤為重要。

2、課程的理論體系

《電子商務(wù)概論》課程的理論體系包括三部分：基礎(chǔ)知識(shí)模塊、技術(shù)支持模塊和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊。基礎(chǔ)知識(shí)模塊是課程的先導(dǎo)模塊，技術(shù)支持模塊是課程的支撐模塊，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊是課程的核心模塊，各模塊內(nèi)容層層遞進(jìn)、相互支撐，構(gòu)建“電子+商務(wù)”的課程理論體系，實(shí)現(xiàn)以商務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)行新模式的教學(xué)目標(biāo)。

2.1基礎(chǔ)知識(shí)模塊。基礎(chǔ)知識(shí)模塊是對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)要的概括，包括電子商務(wù)的起源和發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和趨勢(shì)、電子商務(wù)發(fā)展的基本環(huán)境、電子商務(wù)的概念和優(yōu)勢(shì)、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響和作用等基礎(chǔ)性理論。該模塊是《電子商務(wù)概論》課程的先導(dǎo)模塊，其主要目的是讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)形成總體認(rèn)識(shí)，進(jìn)而為后續(xù)課程的理論教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

2.2技術(shù)支持模塊。技術(shù)支持模塊系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中涉及的相關(guān)技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊、網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)模塊、安全技術(shù)模塊、網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)模塊和物流技術(shù)模塊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊主要介紹電子商務(wù)的運(yùn)行基礎(chǔ)，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和虛擬專網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用；網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)模塊介紹網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)，以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用；安全技術(shù)模塊主要介紹網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等以保證電子商務(wù)安全的需求；網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)模塊主要介紹各種電子支付方式、網(wǎng)絡(luò)銀行和第三方支付平臺(tái)等；物流技術(shù)模塊主要介紹物流技術(shù)及其應(yīng)用，以及供應(yīng)鏈管理的相關(guān)內(nèi)容。技術(shù)支持模塊是《電子商務(wù)概論》課程的支撐模塊，因?yàn)殡娮由虅?wù)的運(yùn)作離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，其前提是商務(wù)的信息化，是利用各種現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

2.3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊是《電子商務(wù)概論》課程的核心模塊。主要對(duì)電子商務(wù)交易模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行介紹，包括電子交易模塊和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊。電子交易模塊主要對(duì)B2B、B2C和C2C的電子商務(wù)運(yùn)作模式進(jìn)行介紹，使學(xué)生掌握商務(wù)運(yùn)作和商務(wù)管理各個(gè)階段的各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)而形成對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的完整認(rèn)識(shí)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊主要介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的工具和方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)廣告等知識(shí)，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)，進(jìn)而培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念，實(shí)現(xiàn)運(yùn)用有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的各項(xiàng)職能。

3、課程的實(shí)踐體系

電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型電子商務(wù)人才，不僅要掌握扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理基礎(chǔ)理論，同時(shí)還要具有分析解決實(shí)際問(wèn)題和電子商務(wù)實(shí)際操作的能力。因此《電子商務(wù)概論》課程的實(shí)踐教學(xué)不同于傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的直接實(shí)踐，它強(qiáng)調(diào)的是用實(shí)踐的形式理解知識(shí)、鞏固知識(shí)、進(jìn)而達(dá)到綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。學(xué)生通過(guò)感性認(rèn)識(shí)接觸實(shí)際問(wèn)題，以知識(shí)的反復(fù)將理論教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以操作的活動(dòng)或過(guò)程，進(jìn)而形成一個(gè)“經(jīng)驗(yàn)型、創(chuàng)新型”實(shí)踐知識(shí)體系。本實(shí)踐體系包括三個(gè)模塊：基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊、操作技能性實(shí)踐模塊、應(yīng)用創(chuàng)新性實(shí)踐模塊[2][3]。

3.1基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊。基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，通過(guò)學(xué)生瀏覽并參與網(wǎng)上電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，更直觀、更感性地掌握網(wǎng)絡(luò)基本功能和電子商務(wù)交易模式的操作流程，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣。網(wǎng)絡(luò)基本功能實(shí)踐包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的檢索與利用、使用客戶端軟件收發(fā)電子郵件、利用FTP上傳下載文件和網(wǎng)絡(luò)論壇的管理等等。電子商務(wù)交易模式實(shí)踐主要包括電子支付、B2B貿(mào)易流程、B2C貿(mào)易流程、C2C交易流程等操作。基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊主要側(cè)重于學(xué)生體驗(yàn)性的過(guò)程，在于通過(guò)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的實(shí)踐現(xiàn)象加以確認(rèn)，達(dá)到從現(xiàn)象上理解知識(shí)，讓學(xué)生們能夠直觀和感性地認(rèn)識(shí)“是什么”和“不是什么”。

3.2操作技能性實(shí)踐模塊。操作技能性實(shí)踐模塊是指在對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)了解后，學(xué)生通過(guò)進(jìn)行實(shí)際操作技能性鍛煉，進(jìn)而加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，更好地了解和掌握電子商務(wù)系統(tǒng)中的開發(fā)工具，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)作模型。具體包括：域名申請(qǐng)、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作、數(shù)字證書的下載安裝及使用、利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣等。因此操作技能性實(shí)踐模塊主要側(cè)重于學(xué)生技能培訓(xùn)的過(guò)程。

篇6

關(guān)鍵詞：移動(dòng)學(xué)習(xí)；電子商務(wù)；平臺(tái)設(shè)計(jì)

近年來(lái)，移動(dòng)通信技術(shù)與移動(dòng)計(jì)算技術(shù)在教育中的應(yīng)用使得教育中出現(xiàn)了一種嶄新的學(xué)習(xí)形式“移動(dòng)學(xué)習(xí)”（ Mobile Learning），移動(dòng)學(xué)習(xí)（ M-Learning） 是繼數(shù)字化學(xué)習(xí)（E-Learning）之后出現(xiàn)的又一新型學(xué)習(xí)模式，移動(dòng)學(xué)習(xí)具有移動(dòng)性、廣泛性、高效性和個(gè)性化的特點(diǎn)。在此背景下，本文將首先分析《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)使用移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的必要性，然后探討分析《電子商務(wù)概論》課程移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

一、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)使用移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的必要性

筆者以為，使用移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)將有助于解決《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)中的存在問(wèn)題，主要體現(xiàn)為以下二方面：

1.有利于靈活整理和利用教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，有效克服教學(xué)內(nèi)容滯后的問(wèn)題。

電子商務(wù)自身動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)決定了電子商務(wù)教材都不可避免具有滯后性。由于較長(zhǎng)的更新周期，任何電子商務(wù)概論教材都在一定程度上與最新的商業(yè)實(shí)踐產(chǎn)生脫節(jié)。甚至不少教材所持理論和觀點(diǎn)都已被淘汰，這與高等教育的基本要求背離。為避免教材內(nèi)容不能及時(shí)更新的缺點(diǎn)，在《電子商務(wù)概論》的教學(xué)中就需要充分運(yùn)用好教學(xué)資源，除了常規(guī)中課程配套的教案、課件和練習(xí)之外，還可以利用好課程的精品課網(wǎng)站，及時(shí)更新網(wǎng)站中的各項(xiàng)內(nèi)容，使得網(wǎng)站能為課程服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。此外還可以借助網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有資源來(lái)引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)，例如：電子商務(wù)教學(xué)網(wǎng)（http：///）；電子商務(wù)教育平臺(tái)（http：//）等。除此之外，各種模擬平臺(tái)、淘寶、阿里巴巴等等都能幫助學(xué)生更好學(xué)習(xí)電子商務(wù)基本知識(shí)。

2.積極開發(fā)和利用校園流媒體、博客和專業(yè)課程網(wǎng)站等APP客戶端應(yīng)用程序，能有效克服教學(xué)方法單一的問(wèn)題。

傳統(tǒng)的教學(xué)方式注重課堂授課為主，多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔，課后通過(guò)布置習(xí)題作業(yè)來(lái)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固。這種單一的教學(xué)方式，會(huì)讓原本生動(dòng)有趣的電子商務(wù)課程變得平淡乏味。“老師講，學(xué)生聽”這種強(qiáng)調(diào)老師為主導(dǎo)的教學(xué)模式往往無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化快，需要運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)組織教學(xué)活動(dòng)。這對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段都提出了更高的要求。首先，可依托校園的流媒體服務(wù)器平臺(tái)，自行開發(fā)客戶端播放APP，打造“移動(dòng)課程資源播放器”。此模式的優(yōu)勢(shì)在于專業(yè)性和自主性；難度在于整個(gè)服務(wù)平臺(tái)的搭建，程序的開發(fā)和服務(wù)維護(hù)。其次，微博的應(yīng)用。微博可以很好地作為教學(xué)信息和過(guò)程的載體，除使用文字以外，微博還廣泛應(yīng)用圖片、音頻、視頻等方式。微博的交流功能還有助于師生之間的互動(dòng)，同時(shí)成為了碎片化時(shí)間閱讀和交流的最佳工具。微博還可以很好地將教學(xué)過(guò)程中的互動(dòng)和討論在自主控制的“圈子”內(nèi)進(jìn)行。

二、《電子商務(wù)概論》課程移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)

《電子商務(wù)概論》課程移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)主要包括移動(dòng)學(xué)習(xí)開發(fā)平臺(tái)的選擇與開發(fā)環(huán)境的搭建、移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的教學(xué)功能模塊設(shè)計(jì)等三方面內(nèi)容。

（一）移動(dòng)學(xué)習(xí)開發(fā)平臺(tái)的選擇與開發(fā)環(huán)境的搭建

目前移動(dòng)學(xué)習(xí)開發(fā)平臺(tái)主要有Android、IOS 和Window Phone三大平臺(tái)。由于Android 系統(tǒng)平臺(tái)相對(duì)于其他平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為：①基于此平臺(tái)開發(fā)的客戶端可運(yùn)行在基于Android 系統(tǒng)的手機(jī)、平板電腦、智能電視以及其他便攜式設(shè)備上；②學(xué)習(xí)資源可以通過(guò)移動(dòng)學(xué)習(xí)客戶端在線更新或在PC 上下載后拷貝到 SD 卡中更新，明顯優(yōu)于其他平臺(tái)。鑒此，優(yōu)先開發(fā)基于Android系統(tǒng)平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)系統(tǒng)是最佳選擇。

Android 系統(tǒng)平臺(tái)支持在Windows操作系統(tǒng)上開發(fā)Android 應(yīng)用程序，步驟如下：

（1）從Oracal 網(wǎng)站下載 JDK 進(jìn)行安裝。

（2）從 Eclipse 網(wǎng)站下載 Eclipse程序包，解壓到一個(gè)目錄直接使用。

（3）下載 Android SDK 啟動(dòng)包解壓到默認(rèn)或自定義的SDK 安裝目錄。

（4）為Eclipse 安裝 ADT插件。

（5）增加 Android SDK 的平臺(tái)和其他包。

（6）配置 AVD。虛擬移動(dòng)設(shè)備環(huán)境根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行配置。

（二）移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

《電子商務(wù)概論》課程移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)主要由網(wǎng)絡(luò)層、設(shè)備層和應(yīng)用層三個(gè)部分組成，如圖1所示。其中網(wǎng)絡(luò)層指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建，主要包括Internet接入、校園局域網(wǎng)、校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等；設(shè)備層指使用《電子商務(wù)概論》課程移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的有線和無(wú)線設(shè)備。其中無(wú)線移動(dòng)設(shè)備主要包括PDA、手機(jī)、移動(dòng)電腦、RFID、GPS、GIS、智能讀卡器、條形碼閱讀器、情境傳感器等，通過(guò)無(wú)線移動(dòng)設(shè)備接口平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)層進(jìn)行通信；在應(yīng)用層中，設(shè)備層的設(shè)備將以參與講解、瀏覽、演示、操作和交互等方式融入理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

（三）移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的教學(xué)功能模塊設(shè)計(jì)

移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的教學(xué)功能模塊設(shè)計(jì)主要包括情景教學(xué)功能模塊和創(chuàng)新開發(fā)模塊功能設(shè)計(jì)兩大部分。

1、情景教學(xué)功能模塊設(shè)計(jì)

情景教學(xué)是通過(guò)創(chuàng)設(shè)不同的情景，將教與學(xué)巧妙的結(jié)合起來(lái)，注重直觀、形象、生動(dòng)的表現(xiàn)和豐富、深刻、具體的實(shí)踐鍛煉，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的積極主動(dòng)性，改變學(xué)生單純接受知識(shí)的被動(dòng)教育的一種教學(xué)方法。情景教學(xué)模式就一種可以將“滿堂灌”的學(xué)習(xí)形式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)形式。

在對(duì)眾多電子商務(wù)，特別是移動(dòng)商務(wù)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室可通過(guò)硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)共同搭建移動(dòng)圖書館、移動(dòng)應(yīng)用推廣、看電影、移動(dòng)購(gòu)物、住酒店、去旅游、新金融、新醫(yī)療、新辦公等應(yīng)用場(chǎng)景共同支撐的移動(dòng)商務(wù)場(chǎng)景體系。在此移動(dòng)場(chǎng)景體系的支撐下，通過(guò)場(chǎng)景體驗(yàn)、應(yīng)用展示、流程模擬、模式認(rèn)知等體驗(yàn)學(xué)習(xí)，為學(xué)生帶來(lái)身臨其境的感官體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式教學(xué)。

通過(guò)教師講授與學(xué)生實(shí)踐操作信息服務(wù)、移動(dòng)購(gòu)票、移動(dòng)電子娛樂、app市場(chǎng)使用推廣、移動(dòng)社交、移動(dòng)金融、移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)辦公、移動(dòng)支付、移動(dòng)旅游、移動(dòng)商旅，使學(xué)生獲得對(duì)電子商務(wù)，特別是移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)的直觀認(rèn)識(shí)，充分體會(huì)移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)模式，使學(xué)生掌握移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的基本知識(shí)，熟悉移動(dòng)商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域，能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行客戶服務(wù)、商務(wù)接待、移動(dòng)產(chǎn)品銷售、業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及移動(dòng)商務(wù)的管理。總之，能豐富學(xué)生對(duì)移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的理解與應(yīng)用，提高學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)營(yíng)能力。

2、創(chuàng)新開發(fā)模塊功能設(shè)計(jì)

創(chuàng)新開發(fā)模塊功能設(shè)計(jì)部分可采用最新推出的博星卓越移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。該系統(tǒng)是在對(duì)眾多移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用創(chuàng)新領(lǐng)域調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上結(jié)合移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新的特點(diǎn)開發(fā)而成。系統(tǒng)集合了目前主流的移動(dòng)電子商務(wù)開發(fā)環(huán)境，是一套功能強(qiáng)大的移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)工具，可用于開發(fā)移動(dòng)電子商務(wù)的信息平臺(tái)、應(yīng)用軟件、游戲軟件、交易支付系統(tǒng)等。學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)提供的移動(dòng)UI構(gòu)造器、內(nèi)置頁(yè)面元素及實(shí)時(shí)的UI預(yù)覽模擬器，可通過(guò)拖拽操作將組件拖至模擬器，并通過(guò)參數(shù)設(shè)置器對(duì)各個(gè)屬性進(jìn)行設(shè)置和布局調(diào)整，從而生成android和IOS工程，并逐步完成對(duì)功能進(jìn)行開發(fā)，接著使用命令編譯打包生成APK和IPA應(yīng)用程序，最終將應(yīng)用程序安裝在手機(jī)上進(jìn)行使用。

此電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)除了將移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和通用流程以不同內(nèi)核基本組件的方式提供給學(xué)生以外，還提供擴(kuò)充接口，使得學(xué)生可以根據(jù)需要擴(kuò)充組件，并插入系統(tǒng)組件庫(kù)以供調(diào)用，完成項(xiàng)目以標(biāo)準(zhǔn)程序安裝包的形式導(dǎo)出系統(tǒng)，最后可在對(duì)應(yīng)的手機(jī)終端上。系統(tǒng)提供強(qiáng)大的頁(yè)面編輯和結(jié)構(gòu)編輯功能，可以充分實(shí)現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)和特色設(shè)計(jì)，使學(xué)生掌握移動(dòng)電子商務(wù)在不同開發(fā)環(huán)境下Java、XML、JSP、Servlet、JavaScript等主要技術(shù)，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力和開發(fā)潛能，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性的移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)，從而完成創(chuàng)新型的教學(xué)實(shí)驗(yàn)任務(wù)。

三、總結(jié)

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，同時(shí)它還是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)過(guò)程中必須十分重視實(shí)踐環(huán)節(jié)。在電子商務(wù)課程教學(xué)過(guò)程中借助于移動(dòng)學(xué)習(xí)這種新型的學(xué)習(xí)方式可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，使他們積極參與課程教學(xué)全過(guò)程，同時(shí)使學(xué)生能夠自覺主動(dòng)地進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)，從中有效地獲得電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)及技能。

[參考文獻(xiàn)]

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篇7

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；教學(xué)方法；改革

伴隨著阿里巴巴、京東商城等電子交易平臺(tái)的成功，電子商務(wù)受到越來(lái)越多的關(guān)注。各高職院校都設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，制定了相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)課程。課程安排中，《電子商務(wù)概論》課程是專業(yè)基礎(chǔ)課，其包含的內(nèi)容有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、電子支付、安全技術(shù)和線下物流等內(nèi)容。

一、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)現(xiàn)狀

《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)普遍采取大班教學(xué)，以課堂講授和實(shí)踐課相結(jié)合的教學(xué)模式。

（一）課程教材落后

電子商務(wù)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，運(yùn)營(yíng)模式方式變化快。從而使得相應(yīng)教材編寫出版使用慢于市場(chǎng)實(shí)際使用狀況。

（二）課程實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱

實(shí)際操作環(huán)節(jié)薄弱是教學(xué)過(guò)程中的普遍現(xiàn)象。學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)后進(jìn)行實(shí)踐操作的主動(dòng)弱，甚至出現(xiàn)不知所措的情況。實(shí)踐操作環(huán)境主要是使用免費(fèi)注冊(cè)的網(wǎng)上商城。

（三）教學(xué)方法不足

課堂教學(xué)課時(shí)比實(shí)踐課時(shí)多，還是以理論講授為主。

二、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革的研究現(xiàn)狀

（一）提高教師素質(zhì)水平

教師的素質(zhì)水平是該專業(yè)學(xué)生素質(zhì)水平的重要主導(dǎo)因素。教師需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，及時(shí)了解電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。其一；學(xué)院可以在暑假或寒假期間對(duì)老師進(jìn)行集中培訓(xùn)。邀請(qǐng)?jiān)搶I(yè)的教師來(lái)講授針本課程的先進(jìn)教學(xué)模式，分析教學(xué)過(guò)程中常遇到的問(wèn)題及其解決方法。其二；假期期間，安排課程教師到電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)際的實(shí)踐學(xué)習(xí)和操作電子商務(wù)平臺(tái)。

（二）教學(xué)方式改革

電子商務(wù)課程除了理論教學(xué)外，還應(yīng)該在實(shí)驗(yàn)室通過(guò)一定的操作軟件等方式完成實(shí)訓(xùn)，采取以學(xué)生為主，教師引導(dǎo)，實(shí)踐占主導(dǎo)的方法教學(xué)。

1.案例分析法

針對(duì)學(xué)生平時(shí)經(jīng)常使用的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行具體案例分析。如淘寶網(wǎng)、聚劃算、京東商城等，結(jié)合電子商務(wù)課程的運(yùn)行模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)理論知識(shí)，詳細(xì)分析這些平臺(tái)的運(yùn)行規(guī)則要領(lǐng)。

2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

要求學(xué)生在電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)或多個(gè)屬于自己的網(wǎng)店。擁有網(wǎng)店后，讓學(xué)生把自已一些物品上傳網(wǎng)店進(jìn)行商品展示，標(biāo)明商品的價(jià)格。要求學(xué)生把自己的物品售出，并購(gòu)入其他網(wǎng)店的商品；要求學(xué)生經(jīng)常登錄網(wǎng)店，不斷完善網(wǎng)店的框架布局。讓學(xué)生熟悉網(wǎng)店的運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程，以此提高學(xué)習(xí)的積極性。

（三）考核方式改革

取消只依據(jù)出勤和考試評(píng)分的考核機(jī)制，加入任務(wù)完成效果考核，最終課程成績(jī)應(yīng)由平時(shí)出勤情況+任務(wù)完成效果+期末考試分?jǐn)?shù)構(gòu)成。其中任務(wù)完成效果包括平時(shí)作業(yè)+分組完成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)+任務(wù)報(bào)告書，任務(wù)完成效果能有效的考核學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。對(duì)有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)給予加分鼓勵(lì)。如參與校企合作的項(xiàng)目，添加企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。建議任務(wù)完成效果分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)50%以上。

四、建議采取的教學(xué)改革方法

（一）建立校園電子商務(wù)平臺(tái)，增強(qiáng)校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)，參與企業(yè)項(xiàng)目

在校園局域網(wǎng)搭建一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)具備電子商城的注冊(cè)、商品圖片上傳、商品查詢、網(wǎng)絡(luò)訂單生成、銀行支付、支付寶支付、訂單物流查詢等功能。學(xué)生可以在校園內(nèi)任何網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)進(jìn)行登陸，操作自己的電子商城，體驗(yàn)電子商務(wù)模式。對(duì)于有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生，可以組成一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一起管理維護(hù)自己的電子商城，讓其擁有創(chuàng)新設(shè)計(jì)的商城。同時(shí)加強(qiáng)線下商城的宣傳工作，運(yùn)用校園海報(bào)、宣傳單、社團(tuán)合作交流等方式提高商城的知名度。

學(xué)生參與企業(yè)項(xiàng)目，既能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又能真正地提高學(xué)生的實(shí)際操作綜合能力。讓學(xué)生融入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式中，了解社會(huì)中電子商務(wù)的狀況。

（二）積極開展校內(nèi)電子商務(wù)競(jìng)賽，并參加校外大賽

在校園內(nèi)開展電子商務(wù)相關(guān)比賽，如商城設(shè)計(jì)大賽，商城交易額大賽等。組織學(xué)生團(tuán)隊(duì)，老師領(lǐng)隊(duì)參加校外組織或單位舉辦的比賽。在比賽過(guò)程中，與其他參賽人員交流學(xué)習(xí)，能擴(kuò)展學(xué)生對(duì)該行業(yè)的視野，實(shí)踐中促進(jìn)成長(zhǎng)。

（三）課程融入最新的商務(wù)方式

科學(xué)技術(shù)日新月異，隨著科技的進(jìn)步，人們可采取的交易方式越來(lái)越豐富。現(xiàn)在APP軟件盛行，如微信、滴滴打車等，既方便消費(fèi)者，又提高提供商的效益。針對(duì)盛行的APP軟件，需要向?qū)W生分析其運(yùn)營(yíng)模式、優(yōu)缺點(diǎn)。把最新的商務(wù)方式推薦介紹給學(xué)生，預(yù)測(cè)將來(lái)的出現(xiàn)的新模式。

（四）《電子商務(wù)》課程教學(xué)的發(fā)展

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮模蚨鴮?duì)既掌握計(jì)算機(jī)技能又掌握商務(wù)技能的復(fù)合型人才產(chǎn)生了巨大的需求。新興技術(shù)的廣泛滲透，如元計(jì)算、大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)將極大地推動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。手機(jī)等移動(dòng)終端應(yīng)用的普及，使移動(dòng)電子商務(wù)將高速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉永立.《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革與實(shí)踐[J].西昌學(xué)院學(xué)報(bào)?自然科學(xué)版，2008，22（1）：133-135

篇8

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課堂教學(xué)；實(shí)效性

《電子商務(wù)概論》是中職院校電子商務(wù)專業(yè)的核心課程之一，是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。通過(guò)學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生了解電子商務(wù)的基本框架及初步應(yīng)用，為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

一、《電子商務(wù)概論》在中職教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.缺乏有實(shí)用價(jià)值的針對(duì)性強(qiáng)的教材

電子商務(wù)相關(guān)教材的編寫人員一般難以具備商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)兩方面的技能和經(jīng)驗(yàn)，這些教材并沒有很好地將兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，并且可供借鑒的有價(jià)值的資料也較少，讓缺乏任何感性經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生閱讀他們從未接觸的概念，只能是采用落伍的識(shí)、記、背學(xué)習(xí)方法，并沒有什么實(shí)際價(jià)值。

2.現(xiàn)有的模擬教學(xué)軟件不能完全滿足電子商務(wù)的教學(xué)需求

在教學(xué)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的教學(xué)軟件的模擬操作環(huán)境與現(xiàn)實(shí)有一定的差距，學(xué)生沒有深切地感受到與現(xiàn)實(shí)生活的同步性。如果完全依賴教學(xué)模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)，不利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3.學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)際操作有困難

有的老師一到實(shí)驗(yàn)室就提供幾個(gè)網(wǎng)站，讓學(xué)生自己去瀏覽進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，這樣做學(xué)生只能看到前臺(tái)的實(shí)現(xiàn)形式，對(duì)電子商務(wù)后臺(tái)處理內(nèi)容無(wú)法接觸，如，訂單處理、檢查庫(kù)存、物流配送等工作都要靠憑空想象，閉門造車。

二、提高《電子商務(wù)概論》課堂教學(xué)實(shí)效性的方法

1.選擇適用的教材，同時(shí)注重校本教材的開發(fā)

因?yàn)殡娮由虅?wù)本身的理論與實(shí)踐都處在顯著的發(fā)展時(shí)期，許多新理論、新實(shí)踐、新經(jīng)驗(yàn)和新教訓(xùn)需要及時(shí)地反映到教材中來(lái)，才能適應(yīng)教學(xué)和人才培養(yǎng)的要求。所以，要注意教材的更新，向?qū)W生教授的內(nèi)容要緊跟電子商務(wù)潮流的發(fā)展。對(duì)于“電子商務(wù)概論”這門課程來(lái)說(shuō)，各個(gè)學(xué)校開設(shè)的背景不同，因此，還應(yīng)該注重校本教材的開發(fā)。

2.精選教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行合理組織

（1）以商務(wù)流程為導(dǎo)向，從電子商務(wù)領(lǐng)域商務(wù)運(yùn)作人員需求出發(fā)，以“必須”“夠用”原則選取教學(xué)內(nèi)容，降低教學(xué)內(nèi)容的難度，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。

（2）在課程建設(shè)一開始就注重將相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)，與電子商務(wù)的考證相結(jié)合，讓學(xué)生有目標(biāo)、有目的地去學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（3）合理組織教學(xué)內(nèi)容。在理論教學(xué)內(nèi)容組織方面，全面介紹相關(guān)的概念和實(shí)踐運(yùn)作過(guò)程，教學(xué)內(nèi)容注重和傳統(tǒng)商務(wù)類課程的銜接，注意多學(xué)科的交叉。

3.多種教學(xué)方法相結(jié)合，充分利用各種現(xiàn)代教育技術(shù)手段

將課堂講授、案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、學(xué)生小組討論、小組辯論、模擬實(shí)驗(yàn)、課堂展示、課后答疑等多種教學(xué)方法相結(jié)合，合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)概論相關(guān)內(nèi)容的教授進(jìn)行支持，恰當(dāng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)手段，為學(xué)生提供寬松、廣泛的交流和互動(dòng)平臺(tái)，活躍課堂氣氛，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)上述方法的實(shí)施，本課程的教學(xué)取得了一定的效果。

（1）學(xué)生反映，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)實(shí)際體驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)這樣的實(shí)踐活動(dòng)，可以學(xué)習(xí)掌握一連串的知識(shí)點(diǎn)，比如，網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)情報(bào)收集、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具使用、支付方式學(xué)習(xí)、安全知識(shí)等等，學(xué)習(xí)的興趣濃了。

（2）理論和實(shí)踐得到了磨合，這樣的方式最符合教學(xué)原理，也最容易為學(xué)生所接受。

為了更好地完成該課程的教學(xué)工作，還有很多的問(wèn)題需要探討，在今后的教學(xué)過(guò)程中我將不斷地探索和總結(jié)，將理論教學(xué)與具體的實(shí)際應(yīng)用更好、更緊密地結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)出更多、更符合社會(huì)要求的實(shí)用型電子商務(wù)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]邵兵家.電子商務(wù)概論[M].北京：高等教育出版社，2006：56-59.

[2]陳晴光.電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置與教學(xué)模式探索[J].浙江文理學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，17（06）：162-164.

篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)教學(xué)方法 實(shí)踐教學(xué)

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，同時(shí)也是經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的公共基礎(chǔ)課程之一。該課程的一個(gè)突出特點(diǎn)就是具有極強(qiáng)的實(shí)踐性，所以能否在教學(xué)過(guò)程中將其基礎(chǔ)理論與實(shí)踐環(huán)節(jié)加以有效整合，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量會(huì)影響到學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的理解及后續(xù)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，也會(huì)影響到學(xué)生畢業(yè)后從事電子商務(wù)相關(guān)工作的能力。

1、《電子商務(wù)概論》教學(xué)中存在的問(wèn)題

目前該課程的教學(xué)仍多以課堂教學(xué)為主，實(shí)踐環(huán)節(jié)相對(duì)較少，重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)象很普遍，有的學(xué)校由于條件所限甚至缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)。很難達(dá)到電子商務(wù)實(shí)務(wù)對(duì)理論扎實(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)的要求。從實(shí)際情況看，目前教學(xué)中存在下列一些問(wèn)題。

1.1專業(yè)師資力量缺乏

電子商務(wù)是一門新型的交叉學(xué)科，涉及到的知識(shí)領(lǐng)域很廣，很多學(xué)校沒有專門的電子商務(wù)專業(yè)人才。授課教師大多原來(lái)從事營(yíng)銷、管理類等領(lǐng)域的研究，其知識(shí)儲(chǔ)備本身就難以滿足該專業(yè)課程的全面性的需要。同時(shí)，授課教師也缺乏電子商務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐工作，沒有在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。雖然通過(guò)高校組織的一些師資培訓(xùn)和教師的自學(xué)能夠彌補(bǔ)理論上的欠缺，但教師仍缺乏相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就造成了教師在授課過(guò)程中出現(xiàn)了以傳統(tǒng)的課堂講授為主，而忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)的現(xiàn)象。

1.2課程體系設(shè)置不健全

從目前可運(yùn)用的教材角度看，一方面教材的內(nèi)容更新不及時(shí)，跟不上目前企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐的快速發(fā)展；另一方面各種教材的內(nèi)容設(shè)置大多僅僅是將理論和實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行表面化的結(jié)合，缺少與企業(yè)實(shí)踐的深度結(jié)合，不能滿足不同專業(yè)的側(cè)重性學(xué)習(xí)需求。

從課程的設(shè)置角度看，不同專業(yè)開設(shè)該課程的階段是不同的。有些專業(yè)在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，沒能充分地考慮到該課程的交叉性，將其安排在大一、大二的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段內(nèi)。此時(shí)學(xué)生缺少必要的基礎(chǔ)性專業(yè)課的內(nèi)容積累，既無(wú)法準(zhǔn)確地理解基礎(chǔ)理論內(nèi)容，也缺乏進(jìn)行實(shí)踐操作的能力。

1.3實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單化

目前各大高校雖都建有電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，但由于受到經(jīng)濟(jì)條件、技術(shù)支持等各方面條件的限制，實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)常落后于教學(xué)內(nèi)容的發(fā)展，導(dǎo)致實(shí)踐環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單化問(wèn)題的出現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）受到教學(xué)過(guò)程中重理論輕實(shí)踐思想的影響，實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)得不到應(yīng)有的重視，一些實(shí)驗(yàn)內(nèi)容流于形式而不注重實(shí)際效果。

（2）實(shí)驗(yàn)?zāi)M操作軟件功能過(guò)于簡(jiǎn)單且不完善。許多高校都在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室安裝了電子商務(wù)模擬操作軟件，用于學(xué)生的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐。這些模擬操作軟件普遍存在著開發(fā)水平低、功能不完善等問(wèn)題。軟件功能較簡(jiǎn)單，運(yùn)行環(huán)境過(guò)于絕對(duì)化、理想化，與企業(yè)實(shí)際脫節(jié)。另外，軟件只模擬了部分典型的實(shí)驗(yàn)，還有一些實(shí)驗(yàn)內(nèi)容在軟件中沒有體現(xiàn)出來(lái)。

（3）缺乏真正的商務(wù)實(shí)踐

目前很多的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)還僅僅停留在實(shí)驗(yàn)教學(xué)階段，很少與企業(yè)合作，讓學(xué)生在真正的企業(yè)平臺(tái)上設(shè)計(jì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)，進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的操作。這樣自然無(wú)法實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)需要的理論與實(shí)踐操作并重的要求。

2、《電子商務(wù)概論》理論與實(shí)踐環(huán)節(jié)的整體優(yōu)化實(shí)踐

電子商務(wù)必將成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)的主要發(fā)展模式，這就要求企業(yè)的各類人才都需要具有一定的電子商務(wù)運(yùn)用能力。所以該課程要求學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)能夠在掌握?qǐng)?jiān)實(shí)的電子商務(wù)理論的基礎(chǔ)上結(jié)合自己的專業(yè)要求具備一定的電子商務(wù)實(shí)踐操作能力。因此要求該課程教學(xué)要不斷地優(yōu)化課程知識(shí)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的完美整合。

2.1 改變教學(xué)理念，加強(qiáng)教師的實(shí)踐

首先從教師做起，教師應(yīng)改變傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)模式，樹立“以學(xué)生為中心”的教育理念。尤其在高校教育階段，教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、組織者與學(xué)習(xí)伙伴，主要發(fā)揮啟發(fā)、幫助和引導(dǎo)的作用，重點(diǎn)傳授學(xué)習(xí)方法，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。

此外，為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)能夠更大程度地運(yùn)用于今后的工作實(shí)踐的目的，教師應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中提供課程相關(guān)的最新信息，接觸最前沿的電子商務(wù)活動(dòng)。為了達(dá)到這樣的目的，教師應(yīng)首先進(jìn)行實(shí)踐，介入并深入了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)，學(xué)校還需要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)引進(jìn)復(fù)合型人才， 并為現(xiàn)有教師提供較好的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師走出校門、深入企業(yè)進(jìn)行跟蹤調(diào)研和實(shí)踐，再把結(jié)果反饋到教學(xué)中。這樣才能在電子商務(wù)教學(xué)中真正發(fā)揮實(shí)踐環(huán)節(jié)的作用，將理論與實(shí)踐進(jìn)行更有效的結(jié)合，把學(xué)生培養(yǎng)成為適應(yīng)企業(yè)需求的人才。

2.2 完善課程體系設(shè)置

（1）規(guī)劃以實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、理論課程體系相結(jié)合的教學(xué)體系結(jié)構(gòu)。調(diào)研歸納企業(yè)對(duì)經(jīng)貿(mào)類人才電子商務(wù)知識(shí)的需求特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上結(jié)合電子商務(wù)概論課程體系結(jié)構(gòu)中管理、商務(wù)、技術(shù)類課程之間的聯(lián)系，在學(xué)生具有一定專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的階段開展教學(xué)。并找出上述相關(guān)課程在實(shí)驗(yàn)實(shí)踐中的結(jié)合點(diǎn)，為不同專業(yè)的學(xué)生設(shè)置側(cè)重點(diǎn)不同的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

（2）教材的選擇方面要強(qiáng)調(diào)針對(duì)性，由于不同教材介紹的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)有所不同，所以在選擇時(shí)要盡量將教材的特色與不同專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)充分結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)效果。另外，實(shí)踐教材是幫助教師組織實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)踐任務(wù)的重要工具。院校可以組織教師自行編寫實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)訓(xùn)要求等實(shí)踐教材，既能夠結(jié)合本校的實(shí)際情況還能增強(qiáng)教材的可實(shí)踐性。

2.3 優(yōu)化教學(xué)方法

通過(guò)優(yōu)化和豐富教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)理論與實(shí)踐實(shí)際的完美融合。

（1）案例式教學(xué)法。這種方法不僅可以使理論緊密聯(lián)系實(shí)際，從而讓學(xué)生更容易深化理解抽象的理論內(nèi)容，而且有利于提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。比如：在介紹電子商務(wù)模式時(shí)，以淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴等公司成功實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的案例作為對(duì)比分析的對(duì)象，要求學(xué)生通過(guò)對(duì)比找出C2C、B2C、B2B等模式的區(qū)別，各自的特點(diǎn)，針對(duì)的對(duì)象并對(duì)不同模式的發(fā)展提出合理化建議用。通過(guò)對(duì)熟悉的案例的討論，學(xué)生增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)這部分內(nèi)容的理解，能取得較好的教學(xué)效果。

（2）任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)也是一種能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐整體優(yōu)化的效果較好的教學(xué)方法，尤其適用于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的含義就是，把實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)或多個(gè)具體的任務(wù)讓學(xué)生完成，也就是讓學(xué)生帶著一定的任務(wù)進(jìn)行目的性的實(shí)驗(yàn)，以達(dá)到最終的實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹＿@種方法以學(xué)生為中心，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，使學(xué)生在教師設(shè)計(jì)的真實(shí)任務(wù)中完成知識(shí)的學(xué)習(xí)與鞏固。任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)能加強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性，以及分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，尤其適用于電子商務(wù)概論課程中實(shí)踐性較強(qiáng)的知識(shí)環(huán)節(jié)的教學(xué)。比如，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容的實(shí)踐中，教師可以將其內(nèi)容細(xì)化為一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)讓學(xué)生去完成，比如域名服務(wù)、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等。

3、 實(shí)驗(yàn)實(shí)踐模塊群構(gòu)建

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)主要是從電子商務(wù)理論課程的需要出發(fā)，并緊密結(jié)合企業(yè)商務(wù)實(shí)踐的發(fā)展，按照由淺入深、由易到難，由簡(jiǎn)單到綜合、循序漸進(jìn)的原則安排與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和能力，并形成完整的規(guī)范的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系，與理論教學(xué)實(shí)現(xiàn)整合。表1為電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐模塊群的構(gòu)建。

表1 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐模塊群

序號(hào) 實(shí)踐項(xiàng)目 實(shí)踐目的 實(shí)踐內(nèi)容 實(shí)踐重點(diǎn)

一 認(rèn)識(shí)電子商務(wù) 了解電子商務(wù)網(wǎng)站特點(diǎn)，與傳統(tǒng)商務(wù)模式的區(qū)別 瀏覽國(guó)內(nèi)外成功的電子商務(wù)網(wǎng)站、用戶注冊(cè)、電子支付 網(wǎng)上銀行服務(wù)*

二 電子商務(wù)B2C模式 掌握消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物流程和不同支付工具的應(yīng)用、掌握網(wǎng)上商店的構(gòu)建過(guò)程和后臺(tái)的進(jìn)存銷管理 消費(fèi)者：個(gè)人信息維護(hù)、購(gòu)物流程、信息反饋；

服務(wù)商：客戶信息管理、商品管理、訂單管理、 B2C模式*

三 電子商務(wù)C2C模式 C2C平臺(tái)買賣雙方的業(yè)務(wù)功能、交易保障、售后服務(wù)、后臺(tái)管理 會(huì)員注冊(cè)、商品拍賣、商品競(jìng)拍、后臺(tái)管理 C2C模式*

四 電子商務(wù)B2B模式 掌握B2B各角色及業(yè)務(wù)關(guān)系，掌握服務(wù)商后臺(tái)管理流程和內(nèi)容，掌握供求雙方在該平臺(tái)的基本功能和網(wǎng)上交易功能 B2B表1網(wǎng)站瀏覽、會(huì)員注冊(cè)、商品拍賣、商品競(jìng)拍、企業(yè)身份認(rèn)證、公司訂單處理、業(yè)務(wù)管理 B2B模式

五 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)站信息管理、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、撰寫商業(yè)報(bào)告 域名服務(wù)、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

六 電子商務(wù)

安全實(shí)踐 了解CA證書實(shí)現(xiàn)流程、電子合同在線簽訂、電子簽名 下載、安裝根證書、申請(qǐng)CA證書，電子合同、電子簽名 電子商務(wù)安全

七 電子商務(wù)

環(huán)境實(shí)踐 局域網(wǎng)搭建、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 網(wǎng)站搭建、企業(yè)信息初始化、企業(yè)管理平臺(tái) 電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)技術(shù)

*標(biāo)記內(nèi)容為可以進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)的實(shí)踐內(nèi)容

該實(shí)驗(yàn)實(shí)踐模塊群構(gòu)建的設(shè)置可以從三方面為學(xué)生發(fā)揮作用：通過(guò)學(xué)校提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠了解到最新的知識(shí)和電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)向；學(xué)習(xí)知名網(wǎng)站的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)際操作。

針對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐而言，模擬實(shí)踐永遠(yuǎn)還是模擬，由于受到多種條件的限制，無(wú)法達(dá)到實(shí)際的效果。但我們可以在學(xué)生模擬熟練以后，根據(jù)實(shí)際情況引導(dǎo)學(xué)生在真實(shí)網(wǎng)站上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，比如上表中*號(hào)標(biāo)記的內(nèi)容。這樣，學(xué)生在實(shí)踐中能夠增加對(duì)理論知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，老師對(duì)學(xué)生在該過(guò)程中提出的問(wèn)題也能夠及時(shí)地給出指導(dǎo)建議，并有針對(duì)性地進(jìn)行基礎(chǔ)理論的強(qiáng)化，提高學(xué)生對(duì)該課程內(nèi)容的掌握程度以及今后實(shí)際工作中的適應(yīng)運(yùn)用能力。

基于電子商務(wù)本身的特點(diǎn)，結(jié)合高校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)培養(yǎng)符合社會(huì)需求的應(yīng)用型管理類專業(yè)人才的目標(biāo)，《電子商務(wù)概論》課程完善了課程體系構(gòu)建、豐富教學(xué)方法，加強(qiáng)了教學(xué)環(huán)節(jié)的針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)了該課程圍繞上述目標(biāo)進(jìn)行基礎(chǔ)理論與實(shí)踐環(huán)節(jié)的整體優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)：

1. 李洪心.電子商務(wù)概論[M].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004：78-89.

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篇10

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 合作活動(dòng)學(xué)習(xí) 電子商務(wù) 雙語(yǔ)教學(xué)

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006－9682（2011）09－0011－02

基于網(wǎng)絡(luò)的多種學(xué)習(xí)方式的研究，呼喚人們?nèi)ヌ剿魅绾胃玫乩镁W(wǎng)絡(luò)環(huán)境推進(jìn)教學(xué)改革以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，成為高校普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。合作活動(dòng)學(xué)習(xí)模式是目前各國(guó)教育界都在推廣的一種比較先進(jìn)的教學(xué)理論和教學(xué)策略。另一方面，在國(guó)際電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生須具備國(guó)際化的視野，培養(yǎng)自己良好的綜合素質(zhì)、外語(yǔ)交流能力和創(chuàng)新能力。“電子商務(wù)概論”雙語(yǔ)課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門重要基礎(chǔ)課，同時(shí)也是現(xiàn)階段金融、經(jīng)貿(mào)、管理類院校許多相關(guān)專業(yè)學(xué)生的必修或?qū)I(yè)限選課程。出于這種需要，我們開展了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作活動(dòng)學(xué)習(xí)的“電子商務(wù)概論”雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作活動(dòng)學(xué)習(xí)與雙語(yǔ)教學(xué)

合作學(xué)習(xí)十分重視學(xué)習(xí)過(guò)程中的互動(dòng)，并把互動(dòng)看作是推進(jìn)學(xué)習(xí)的主要手段，主張通過(guò)生生互動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在教學(xué)上，將互動(dòng)推延至教師與教師、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)，提倡開發(fā)和利用教學(xué)中的人力資源。當(dāng)代教學(xué)觀已從重視教師的“教授”轉(zhuǎn)向重視學(xué)生的“學(xué)習(xí)”，基于新興的“學(xué)習(xí)為本”的教學(xué)價(jià)值觀，所以我們倡導(dǎo)合作活動(dòng)學(xué)習(xí)的新型學(xué)習(xí)方式。

這里的合作活動(dòng)學(xué)習(xí)，就是通過(guò)合作式的活動(dòng)和活動(dòng)化的合作，使師生成為學(xué)習(xí)共同體，讓學(xué)生積極主動(dòng)地投入學(xué)習(xí)過(guò)程，在互動(dòng)合作的學(xué)習(xí)活動(dòng)中獲得知識(shí)、形成經(jīng)驗(yàn)并建構(gòu)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的意義和價(jià)值。合作活動(dòng)學(xué)習(xí)在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)實(shí)踐中已得到普遍運(yùn)用，在提高學(xué)生學(xué)習(xí)方面頗有成效，那么在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是否依然有效呢？對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答首先要弄清網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與普通課堂教學(xué)的異同。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是特指以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐而專門開發(fā)出來(lái)的具有豐富教學(xué)資源與信息的師生共同組成的空間，及其直接和間接影響師生活動(dòng)的各種物質(zhì)因素和人文因素。所謂網(wǎng)絡(luò)教學(xué)指的是基于計(jì)算機(jī)管理的，具有交互通信功能的，由不同的傳輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的信息技術(shù)環(huán)境中，開展的所有教與學(xué)活動(dòng)。

由此可見，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境具有傳統(tǒng)課堂所不具備的優(yōu)越性，即良好的開放性、廣域性和交互性。學(xué)習(xí)者完全不受時(shí)空的限制，可隨時(shí)隨地進(jìn)入虛擬課堂學(xué)習(xí)，師生之間及生生之間的交流通過(guò)信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行。整個(gè)教學(xué)環(huán)境不受時(shí)空束縛，處于自然的、友好的、開放的狀態(tài)。另外，這一環(huán)境資源豐富，信息海量，學(xué)生可在網(wǎng)上隨意瀏覽、下載和上傳，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，使網(wǎng)絡(luò)成為展示其創(chuàng)造性工作的媒體。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的合作活動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)涉及到建構(gòu)主義、探究理論和人本主義理論。它具有以下特點(diǎn)：第一，學(xué)習(xí)資源的豐富性。學(xué)習(xí)資源不僅有傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材，還有網(wǎng)絡(luò)上的海量信息。借助網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以了解學(xué)科的前沿知識(shí)和最新動(dòng)態(tài)，也可以熟悉課程與教學(xué)領(lǐng)域正在發(fā)生著的真實(shí)事件，還可以獲取相關(guān)學(xué)科的知識(shí)信息。第二，學(xué)習(xí)環(huán)境的雙重性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以是由網(wǎng)絡(luò)支持的面授課堂，也可以是基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間。除了課堂學(xué)習(xí)以外，學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)世界中靈活機(jī)動(dòng)地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間與學(xué)習(xí)內(nèi)容。第三，合作活動(dòng)方式的多樣性。師生不僅可以在課堂內(nèi)外進(jìn)行面對(duì)面的合作活動(dòng)，而且能夠在課堂內(nèi)外進(jìn)行基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作活動(dòng)，如開展網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上辯論等。第四，學(xué)習(xí)成果呈現(xiàn)的全面性。受時(shí)間的限制，僅有少數(shù)小組可以在課堂上匯報(bào)學(xué)習(xí)成果，其他小組則可以在BBS上呈現(xiàn)學(xué)習(xí)成果。讓所有小組都能呈現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)成果，不僅可以預(yù)防某些小組產(chǎn)生“惰性”，而且可以鼓勵(lì)小組之間的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

雙語(yǔ)是指一個(gè)能運(yùn)用兩種語(yǔ)言的人，在他的日常生活中能將一門外語(yǔ)和本族語(yǔ)基本等同地運(yùn)用于聽、說(shuō)、讀、寫，當(dāng)然他的母語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和能力通常是優(yōu)于第二語(yǔ)言的。雙語(yǔ)教學(xué)就是將母語(yǔ)以外的另一種語(yǔ)言直接應(yīng)用于語(yǔ)言學(xué)科以外的其他各種學(xué)科的教學(xué)，使第二語(yǔ)言的學(xué)習(xí)與各學(xué)科知識(shí)的獲取同步進(jìn)行。所謂另一種語(yǔ)言是指教學(xué)對(duì)象母語(yǔ)以外的另一種語(yǔ)言，一般是教學(xué)對(duì)象所使用的第二語(yǔ)言。將這第二種語(yǔ)言作為教學(xué)語(yǔ)言之一，直接在課堂上用于其他各學(xué)科的教學(xué)，這才是真正的雙語(yǔ)教學(xué)。目前我們所討論的雙語(yǔ)教學(xué)多是指漢語(yǔ)和英語(yǔ)兩種語(yǔ)言。

但由于長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)雙語(yǔ)教學(xué)的主體――學(xué)生英語(yǔ)水平參差不齊，導(dǎo)致雙語(yǔ)教學(xué)課堂師生之間的互動(dòng)不如單語(yǔ)教學(xué)，客觀上造成了雙語(yǔ)課堂沉悶、壓抑、非合作化的環(huán)境，因而教學(xué)效果往往低于預(yù)期。怎樣將大學(xué)雙語(yǔ)課程與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的合作活動(dòng)學(xué)習(xí)整合起來(lái)？我們認(rèn)為，雙語(yǔ)教學(xué)除了需具有高素質(zhì)的授課教師外，還必須從現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)信息化角度來(lái)改良教學(xué)手段，并根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知心理和社會(huì)心理特征改良教學(xué)方法，這樣才能調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，切實(shí)提高雙語(yǔ)教學(xué)的效果。近幾年我們?cè)凇半娮由虅?wù)概論”雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，嘗試著將現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)與先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作活動(dòng)學(xué)習(xí)理論策略結(jié)合起來(lái)進(jìn)行雙語(yǔ)課程的教學(xué)，收到了顯著的效果。這里“電子商務(wù)概論”雙語(yǔ)教學(xué)指的是同時(shí)使用漢語(yǔ)和英語(yǔ)兩種語(yǔ)言進(jìn)行電子商務(wù)學(xué)科的教學(xué)，即英語(yǔ)是需掌握的目標(biāo)語(yǔ)，以該目標(biāo)語(yǔ)為媒介教授電子商務(wù)的基本知識(shí)和原理，使學(xué)生既精通專業(yè)又熟練使用英語(yǔ)的教學(xué)。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作活動(dòng)學(xué)習(xí)的“電子商務(wù)概論”雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐

近年來(lái)，我們?cè)谛畔⒐芾砼c信息系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)課“電子商務(wù)概論”的雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中努力探索，將多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段和合作活動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合，采用雙語(yǔ)的形式制作多媒體課件、突破原版教材的束縛、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中英案例教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合、組織課堂討論與小組合作活動(dòng)學(xué)習(xí)等教學(xué)實(shí)踐，取得了良好的效果。

1．突破原版教材的束縛

對(duì)于電子商務(wù)原版教材，我們選擇了埃弗瑞姆•特伯恩（Efraim Turban）編寫的《Introduction to E－Commerce》。這是一本國(guó)外非常優(yōu)秀的電子商務(wù)概論課程教材，世界上有許多大學(xué)都在使用，同時(shí)也是我國(guó)教育部高教司推薦使用的一本電子商務(wù)教材。另外我們配以中文教材作參考，并結(jié)合學(xué)生的外語(yǔ)水平，增刪、改編原版教材，既保留原版教材語(yǔ)言的原汁原味及多角度發(fā)散思維視野，又使其編排體系邏輯性強(qiáng)、條理清晰，突破原版教材的束縛，采用雙語(yǔ)的形式制作多媒體課件，并在雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中不斷修改和完善。

2．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中英案例教學(xué)與案例研討

案例教學(xué)不僅可以吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。因此，我們?cè)凇半娮由虅?wù)概論”雙語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中，各個(gè)章節(jié)幾乎都用到中英案例教學(xué)的方法。特別對(duì)電子商務(wù)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，例如電子商務(wù)的盈利模式、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付及其安全等，以國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的案例有針對(duì)性地引出問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，如eBay、Paypal、淘寶及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。同時(shí)介紹一些電子商務(wù)的傳奇人物，如阿里巴巴的馬云、Paypal創(chuàng)始人埃隆馬斯克（Elon Musk）以及從開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)到退出只需四天賺五萬(wàn)元的最新紀(jì)錄者阿列克斯（Alex Tew）等。另外學(xué)生也可以選取自己感興趣的專題，根據(jù)教師要求的研究點(diǎn)和方向進(jìn)行分析，并鼓勵(lì)學(xué)生用英語(yǔ)來(lái)撰寫案例分析報(bào)告。由于學(xué)生在具體案例的選擇上有較大的自由度，因此學(xué)生有很高的熱情，有利于雙語(yǔ)教學(xué)的開展，也為合作活動(dòng)學(xué)習(xí)提供豐富而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)資源。

3．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合

“電子商務(wù)概論”雙語(yǔ)實(shí)驗(yàn)課程是學(xué)生理解電子商務(wù)理論、學(xué)習(xí)電子商務(wù)應(yīng)用與技能的重要渠道，也是實(shí)踐性教學(xué)的重要途徑。我們充分利用發(fā)揮現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)的作用，變封閉性模擬實(shí)驗(yàn)為開放式網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)，首先是在線學(xué)習(xí)，阿里巴巴國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)、淘寶平臺(tái)以及支付寶流程詳解的知識(shí)。其次是實(shí)訓(xùn)階段，通過(guò)講解大學(xué)生如何在淘寶開店，介紹“義烏工商學(xué)院”參與創(chuàng)業(yè)的學(xué)生達(dá)1800多人，其中2/3在淘寶開網(wǎng)店，人均月收入幾千元。要求學(xué)生在eBay和淘寶網(wǎng)上注冊(cè)帳戶，對(duì)有條件的學(xué)生鼓勵(lì)他們利用課余時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)性實(shí)踐，參與網(wǎng)上買賣、建設(shè)自己的店鋪，目的是加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主創(chuàng)業(yè)能力以及職業(yè)能力的鍛煉。

4．課堂討論與小組合作活動(dòng)學(xué)習(xí)

填鴨式的授課方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足課程的要求以及學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的期待。例如，我們?cè)谥v解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，圍繞這一主題，提出問(wèn)題，讓學(xué)生進(jìn)行分組討論，各組通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上搜索資料制作PPT講稿來(lái)形成自己組的觀點(diǎn)，小組之間在課堂上交流辯論，最后教師根據(jù)討論結(jié)果給予總結(jié)和引導(dǎo)。通過(guò)課堂討論的方式，可以促使學(xué)生積極進(jìn)行獨(dú)立思考并用自己的語(yǔ)言表達(dá)，加深知識(shí)的理解和應(yīng)用，同時(shí)也有效地培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考的能力。學(xué)生個(gè)體通過(guò)小組成員之間共同的學(xué)習(xí)活動(dòng)、交流和討論，構(gòu)建個(gè)體對(duì)電子商務(wù)基本原理的理解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)在此過(guò)程中，學(xué)生看到每一個(gè)人都有長(zhǎng)處和不足，因而懂得善待自己和欣賞別人，有利于學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。

教學(xué)實(shí)踐中，合作學(xué)習(xí)小組成員搭配采用了異質(zhì)分組，要使小組內(nèi)各成員間形成性別、學(xué)習(xí)成績(jī)、英語(yǔ)能力等方面的差異。這樣他們之間可以形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有助于外語(yǔ)水平差的學(xué)生對(duì)雙語(yǔ)課程的理解，對(duì)提升學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)和學(xué)習(xí)改進(jìn)方面都具有顯著促進(jìn)作用，最大程度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的成效。

三、結(jié)束語(yǔ)

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作活動(dòng)學(xué)習(xí)的雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)方法來(lái)說(shuō)，最根本的優(yōu)點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)使教學(xué)更加具有開放性和靈活性，符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，提高了課堂教學(xué)效果，使學(xué)生學(xué)習(xí)基于教材卻不局限于教材，大大開闊了視野，促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)“電子商務(wù)概論”雙語(yǔ)課程的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的良好品質(zhì)，增強(qiáng)了學(xué)生的合作能力、創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生求異思維和探索發(fā)現(xiàn)的精神。

在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的合作活動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)組織工作難度很大，教師的指導(dǎo)工作也有很大的變化。原因在于學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的掌握程度差異大，導(dǎo)致完成任務(wù)的進(jìn)度相差很大，我們現(xiàn)在的教學(xué)班人數(shù)都在50～100人以上，教師要了解每個(gè)學(xué)生的進(jìn)展情況，關(guān)心每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)，顯然難度非常大；另外，由于任務(wù)是開放性的，教學(xué)環(huán)境也是開放的，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程是開放的，即學(xué)生完成的任務(wù)或許難易程度不同、或許形式不同、或許過(guò)程不同，這么多的不同必然加大組織的難度。

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