質(zhì)監(jiān)局代碼辦整改報(bào)告

時(shí)間:2022-03-23 03:53:17

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質(zhì)監(jiān)局代碼辦整改報(bào)告

根據(jù)貴辦下發(fā)的整改通知,現(xiàn)將我辦關(guān)于測(cè)評(píng)情況的整改工作匯報(bào)如下:

一、工作中存在的主要問(wèn)題及原因

全縣內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我辦積極參與,并采取了一些措施改進(jìn)干部作風(fēng),完善辦事流程,盡可能為廣大服務(wù)對(duì)象提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。測(cè)評(píng)活動(dòng)結(jié)束后,根據(jù)貴辦通報(bào)的全縣2013年內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)結(jié)果,代碼辦位于行政執(zhí)法類(lèi)后三名。測(cè)評(píng)結(jié)果表明,我們的工作沒(méi)有得到社會(huì)的充分認(rèn)可,還存在不少有待于改進(jìn)的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)認(rèn)真查擺和深刻分析,我辦工作還存在以下問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。一是宣傳沒(méi)到位,沒(méi)有爭(zhēng)取到廣大服務(wù)對(duì)象的充分理解和支持。組織機(jī)構(gòu)代碼證就是各類(lèi)機(jī)構(gòu)的身份證,涉及到各行業(yè)各部門(mén),但各類(lèi)機(jī)構(gòu)中了解相關(guān)政策規(guī)定的非常少。我辦每年都會(huì)在年初通過(guò)《井岡山報(bào)》、電視臺(tái)和短信平臺(tái)進(jìn)行宣傳,提醒、督促各單位按要求辦理,但從目前來(lái)看,僅這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是服務(wù)沒(méi)到位,沒(méi)有得到廣大服務(wù)對(duì)象的充分認(rèn)可。目前一些工作措施主要是針對(duì)面上的服務(wù)對(duì)象,對(duì)個(gè)體沒(méi)有采取“1+1”式的服務(wù)舉措。此外,在便民服務(wù)方面做得還不夠,驗(yàn)證時(shí)間集中,一些單位來(lái)辦證時(shí)排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)。對(duì)此,我辦將在以后的工作中認(rèn)真加以完善。

二、整改措施

1、加大宣傳力度。多渠道、多形式開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)。一是繼續(xù)在每年年初通過(guò)《井岡山報(bào)》、電視臺(tái)、短信等方式,及時(shí)告知辦證程序、辦理要求、服務(wù)電話,提醒帶齊辦證相關(guān)材料。二是充分利用政府信息網(wǎng)和部門(mén)網(wǎng)站,宣傳代碼證書(shū)辦理政策。三是利用“3.15”等各類(lèi)活動(dòng)做好服務(wù)宣講。

2、完善服務(wù)舉措。認(rèn)真解決驗(yàn)證時(shí)間集中,工作對(duì)象扎堆等候時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,一方面延長(zhǎng)證書(shū)辦理時(shí)間,堅(jiān)持辦理完最后一個(gè)才下班,不讓對(duì)方空等、白等,努力實(shí)現(xiàn)材料符合要求的均一次性辦結(jié);另一方面對(duì)一些證書(shū)不急用的單位,采取先受理、再約定辦理的方式,避開(kāi)辦證高峰。對(duì)一些證書(shū)急用和特定用途的機(jī)構(gòu),完善電話預(yù)約、特事特辦、優(yōu)先辦理等方式。對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等面向農(nóng)村的單位,代為填寫(xiě)各種表格、材料,提高辦事效率。

3、嚴(yán)格依法行政。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高工作效能、改進(jìn)干部作風(fēng)、規(guī)范行政行為。堅(jiān)持督促教育為主、懲防并舉的工作方針,嚴(yán)格按工作流程辦事,努力做到人性化執(zhí)法,爭(zhēng)取對(duì)方的理解與配合。